科技赋能，让老年人乐享数字智能生活

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  为了让泛博老年群体更好适应并融入伶俐社会，许多国家和国际构造出台多项举措，收持老年人教习运用智能手艺，帮助老年人跨越数字鸿沟，使其充分享受信息社会、数字化生涯的红利，提拔老年人在信息化开展中的获得感、幸福感、安全感

  韩国

  努力扶植包容型数字社会

  本报驻韩国记者 张 悦

  “疫情初期，我看到消息说当局开发了一个手机运用，可以查询四周药店位置及其口罩库存，但我这个年数的人哪会用智能手机运用啊！我又不好意思麻烦晚辈，只能挨个药店觅找口罩。”78岁的首尔市民许宗德说。

  当前，随着韩国的数字化进程日益加快，越去越多的民众通过收集和智能终端获守信息，生涯便利性获得提拔。但是，数字化的快速开展也给一些运用智能手艺存在艰巨的老年人删添了不便。“目前购置火车票大多通过手机，我却只会去火车站的售票厅排队购票。但是想购的车票经常已在网上售罄，只能购站票。”许宗德说，他曾尝试通过火车站的无人售票机购票，但庞大的操做令其终究放弃。

  韩国统计厅的数据表现，2020年3月，韩国65岁以上生齿的比例为15.8%，已进入老龄社会。韩国老年人里临的数字鸿沟问题引发关注，2019年，70岁以上老年人运用收集的比例为38.9%，运用智能手机的比例为37.8%。取之相对，则是韩国街头主动售卖机不休删加、实体整售店不休减少；银行网上办事不休扩大、银行网点不休减少，这些都给不擅运用收集的老年人的日常生涯制成困扰。首尔市伶俐城市政策官李源穆表示，当局应当兼顾数字化基础设施扶植和市民数字化能力教育，“让所有人共享伶俐城市的便利”。

  为帮助老年人跨越数字鸿沟，韩国中央和地方当局采取了多项措施。位于首尔市衿川区的木洞老人福利文化中央近日举办免费课程，由机器人教老年人运用社交软件。讲堂上，教教机器工资老年教员具体讲解社交软件等各种手机运用的运用办法。此中，韩国当局还开发了无人售卖系统教教示范机器，由老师手把手教老人运用各种无人售卖系统。

  首尔市数字财团还开展了“老老互助”项目。该项目于2020年招募了200名55岁以上、生练把握数字技能的老年人担随意率性愿者，帮助其他老年人教习运用智能手机。这些意愿者被派往类似木洞老人福利文化中央等基层老人福利机构，开展线上线下教教，并根据教员火平提供本性化教教办事。

  当前，因为智能手机通信费较高，韩国局部老年人不得不放弃运用智能手机。对此，首尔市当局联合通信公司为65岁以上的首尔市民推出月费为2万韩元（约合120元人民币）的老人套餐，让老年人能以相对较低的代价享受智能手机上网办事。通信公司同时为加入套餐的老年人提供智能手机基本操做的培训办事。有专家发起，企业在设计数字产品时，应充分考虑到老年人的运用需求和便利性，研发老年人实用的数字产品。

  “为解决数字鸿沟问题，我们会继续开设相关课程。虽然目前办事的老年人数目有限，到场教习的老年人也不是都能教会，但我们用实际步履，为扶植包容型数字社会尽一份力。”木洞老人福利文化中央数字技能教育组组长许真儿对本报记者表示，帮助老年群体跨越数字鸿沟，让老年人充分享受信息社会、数字化生涯的红利，必要全社会共同努力。