服务防疫和控制12345热线每天接收995个科学和工程订单

三亚新闻网6月20日讯(记者胡勇军)“你需要从北京到三亚的低风险地区隔离吗？”“如何查询核酸结果并接收结果报告”“从北京返回三亚市的儿童上幼儿园有什么规定？”6月19日，《三亚日报》记者从三亚12345政府服务热线平台获悉，6月18日12: 00至6月19日12: 00，热线平台共收到2781份工程订单。其中，新冠状病毒肺炎共受理995例，占受理总数的35.78%。随着咨询电话数量的增加，人们的防控意识不断增强。

目前，全国疫情变化很快，防疫和控制工作不应松懈。一些市民反映，一些商场和封闭的营业场所的防疫控制措施逐步放松，人员松弛，不利于防疫控制，引发了更多的投诉。建议市有关部门加强防疫培训，做好出入境人员的体温检测和卫生规范检查，提醒市民佩戴口罩，做好商场电梯、楼梯扶手等公共设施的消毒工作，确保市民的健康和安全。

最近，三亚对从北京重点疫区到达琼的人员进行了全面调查，因此对核酸检测的需求大大增加。一些市民反映，对核酸检测的需求有所增加，但医院对核酸检测的工作人员没有进行调整，导致工作效率低下，容易导致人们排队，引发更多的投诉。人们希望相关部门能根据疫情变化实时调整人员，合理安排人力，改善医院卫生环境，减少人员集中，降低疫情传播风险。

此外，一些公众成员报告说，在流行病检测期间穿着防护服的医务人员没有防护，这使得暴露检测更容易被感染。他们建议每次都要更换医务人员的防护服和手套，下一个受试者应该不用简单的酒精消毒就能检测出来。此外，考生还应穿着简单的隔离衣进行检查，且口腔应具有坚硬且凸起的面罩，仅露出口腔，以免测试人员的手套接触到考生的头部和面部。如果你想节省成本，你可以设置一个可移动的塑料隔离墙，只留下一个洞在口中进行检测，以避免接触感染，这也符合操作规则。所有以前未做过隔离试验的人员必须在半个月后再做一次试验，以防止试验期间感染。

海南省防疫专家咨询热线12345已于2月13日全面开通。目前，三亚的12345平台已经与省级专家平台完全连接。19日，三亚12345平台向省级专家平台移交了10件，目前已移交987件。

主编:蒋小莺