支付宝多项违规被罚18万元

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(记者范晓)昨天，中国人民银行杭州市中心支行宣布，支付宝(中国)网络技术有限公司因多次违规被罚款18万元。

根据央行官方网站发布的行政处罚信息公示表，支付宝在客户权利、产品推广和个人信息保护方面存在违规行为。在消费者权益方面，金融消费者知情权保护不足，消费者自主选择保护不足；在产品推广方面，视频宣传进行误导性宣传，支付宝官方微博进行误导性宣传，未计算处理后的投诉比例，导致公布的数据与实际情况不一致；关于保护个人信息，公告称，收集个人财务信息不符合最低限度和必要性原则，个人财务信息被不当使用。

央行表示，中国人民银行杭州中心支行根据《非金融机构支付服务管理办法》处以3万元罚款；根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，产品促销和个人信息保护两项违法行为分别被警告和罚款10万元和5万元。行政处罚决定日期为2018年3月22日。

对此，支付宝表示，首次启动了逐项改进计划，在今后的工作中会更加严格要求自己。