马明哲披露平安3.0时代发展思路

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在平安3.0时代的第一年后，其估值方法正在悄然改变。在传统金融三驾马车(保险、银行和投资)的推动下，互联网金融和服务业务迅速发展，成为人民币升值的重要催化剂。

2016年，中国平安(601318，BUY)宣布正式进入一个全新的3.0时代，即不再局限于内部综合理财，而是专注于培育一个对全行业开放的平台，所以平安在这一年的发展特别有意思。

从平安董事长兼首席执行官马明哲在2017年元旦的讲话中可以看出其实际运作情况。2017年1月3日，马明哲在元旦讲话中主要提到了“极限服务”和“科技创新”的信息。前者涉及平安人寿保险业务合作伙伴、平安财产保险测量师和平安热线席位；后者强调发展“一户一市”、“一户一财”和“平安良医”。

可见，以上两条路径是平安3.0时代的重要方向。业内人士认为，提到“极端服务”强调“保险业姓保险”，而保护和服务是保险业的基础；“科技创新”意味着我们必须坚持通过移动互联网、大数据和云服务实现社会化、移动化、专业化和情景化的发展模式。

在平安着力打造全行业开放平台的同时，由于其互联网金融和服务业务的快速发展，也将引发其市场估值的重构。

据马明哲透露，目前平安有100万寿险业务伙伴，30万金融专业人员，3万热线座席员工，1.5万柜台服务人员，1万理赔服务调查员，1000多名“平安好医生”专职医生和6万兼职医生；个人金融客户超过1.5亿，互联网用户超过3亿。

首次披露来自两大平台的数据

对于马明哲强调的“一城一账”、“一财一账”、“好医生为和平”三大业务，业内人士认为，这意味着在平安3.0时代，像lufax这样重要的开放式综合服务平台取得了突破性进展。

具体来说，中国平安构建的“城市一户通”是基于其在医疗管理、健康管理和疾病管理方面的技术，涉及医疗控制费用、疾病预测、防控、健康管理、电子账户、社保账户管理等。

目前，“城市一户通”为山东、云南、北京、重庆、深圳、厦门等20多个省市的200多个城市提供智能医疗保险管理服务，覆盖近60%的城市和5亿人口。

同时，平安科技、前海信用信息、平安金融科技建立的“金融一户通”进一步为金融机构服务生态系统搭建了开放平台，为个人用户和机构用户提供全方位服务。

在机构用户方面，“金融一户”云服务平台为近200家银行和2000家非银行金融机构提供客户获取、信用报告、保险、交易、融资和资产交换等多种服务。交易规模超过一万亿元人民币；就个人用户而言，它为1.5亿个人用户提供账户、财富、信用和生活管理服务。

此外，马明哲对“平安好医生”的业务发展相当满意。目前，“平安好医生”已为1.3亿用户提供服务，每月活跃用户高峰数已超过2600万；第一轮融资金额为5亿美元，估值为30亿美元，创下了第一轮全球互联网医疗初创企业最大单笔融资和最高估值的新纪录。

例如，马明哲说:“2016年‘霸王’寒潮席卷全国时，儿科医院人满为患。《平安好医生》日诊量超过12万人次，其中儿科会诊2.64万人次，相当于三家大型儿科医院的门诊量。”

一位保险资深人士向《21世纪经济报道》记者坦言:“平安在上述业务上起步早，投入大。它拥有大量的客户资源，如保险和银行，因此平台之间可以形成协同效应。客户在内部系统中。在线和离线迁移，在此基础上，您可以从多个维度探索客户的潜在需求，这是其突破的内在逻辑。”

互惠黄金业务导致价值重建

事实上，在平安3.0时代的第一年后，其估值方法正在悄然改变。在传统金融业三驾马车(保险、银行和投资)的推动下，上述互联网金融和服务业务发展势头迅猛，成为人民币升值的重要催化剂。

安信证券金融行业首席分析师赵湘怀表示:“中国平安拥有全面的金融牌照优势，依托逐步完善的综合金融和互联网金融布局，以个人客户为重点，实现信息流、资金流和客户流的协调。在生态系统中，客户在不同业务之间的迁移和转换已成为他们持续增长的重要驱动力。”

基于此，赵湘怀认为:“中国平安是一家拥有全面牌照的金融控制集团，整合了多条业务线。虽然单一的寿险公司评估模式已不再适用，但市场将给予多元化企业优惠待遇。估价方法也过时了。”

平安执行副总经理兼首席财务官姚博在公开场合表示，平安的市场价值被严重低估，他希望投资者将平安视为一家经营个人综合理财客户的公司，平安的利润应该等于客户数量与每个客户利润的乘积。

目前，平安引入了“金融产品渗透率”、“用户活跃程度”、“核心金融业务价值”和“互联网用户价值”等概念，旨在重构平安的市场理解和评估体系。

值得注意的是，自2015年以来，分析师在对平安集团的寿险、财险、银行、投资等业务板块进行评估后，并没有忘记增加“互联网金融”的选项。

这在数字中显而易见。平安2016年半年度报告显示，2016年1月至6月，中国平安互联网用户转化为新金融客户的数量达到637万，占同期新客户总数的35.9%；859万核心金融公司客户通过注册互联网服务平台账户转化为网上客户，占同期新增互联网用户总数的15.3%；约有760万客户在核心金融公司之间迁移，集团内子公司的新客户中有43.0%来自客户迁移。

综上所述，互联网金融服务业务正成为平安集团“加速客户获取”的主要手段，通过这种方式转化的新客户对传统金融产品的购买意愿和渗透率较强，这意味着互联网金融服务业务将成为平安在中国保持高增长的“新引擎”。