OTA抢食春节出境游：千亿蛋糕考验携程飞猪

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[摘要]根据国家旅游局发布的数据，预计2017年中国境内和境外游客数量将超过50亿。

春节计划成了前哨，国际战场悄然开始

太田抓住春节出境游:1000亿蛋糕考验携程飞猪

《时代周刊》特约记者卢义夫来自广州

随着春节的临近，旅游，尤其是出境旅游，已经成为节日期间的一种重要消费方式，这个蛋糕越来越受到ota平台的关注。Ctrip需要。今年的春节假期将创下600万人出境的新纪录，为世界带来1000亿元的出境消费。如果扩大到2017年，这个数字将超过2500亿美元。

对于携程和飞猪等在线旅行社平台来说，春节出境游既是机遇，也是新的考验。面对更年轻、更多样化的市场需求，领先公司携程、飞猪以及最近频繁发布销售数据的美团，都打算在旅游生态系统中有所作为。从美国旅行社到欧洲机票搜索网站skycanner，携程去年围绕国际化和旅游业进行了一系列海外投资。另一方面，飞猪依靠阿里国际化战略的全球布局，以技术和商业模式的创新锁定一批年轻用户。

过去，在线旅行社平台的竞争主要集中在国内旅游，价格战的硝烟导致行业利润被压缩，亏损成为常态。然而，在出境旅游的蓝色海洋中，在线旅行社平台的竞争不能靠价格取胜，海外资源的丰富和企业战略的落地可以赢得用户和市场。

智辉旅游的创始人刘兆辉告诉《时代周刊》记者，携程和美团酒旅的竞争应该分为两个方面。第一个方面是满足消费者在旅游细分产品和标准产品方面的新体验的竞争；第二个方面是交通和平台整合的能力。

然而，刘兆辉认为，从整个旅游领域来看，包括一些高端酒店和机票资源，美团很难对携程构成威胁。“在零碎的休闲和度假领域，它仍然是携程的基础，美团没有多少颠覆的机会。美国集团很难构成威胁，但两者之间的竞争将会继续。”

作为ota行业最大的变数，飞猪和携程的竞争更加激烈。事实上，去年gmv预计超过1000亿的飞猪正在赶上携程，而且它们都已经瞄准了万亿gmv。毫无疑问，梁建章的权力下放和退休意味着携程再次确立了其在行业中的垄断地位，但在线旅行社行业的变化在于技术和流量，这仍然有机会。

抓住春节出境游

由于家庭收入的增加，中国已经连续四年成为世界上最大的出境旅游消费国。2015年，中国公民出国旅游人数接近1.2亿，旅游费用1045亿美元，同比分别增长9.0%和16.6%。根据国家旅游局发布的数据，预计2017年国内出境游客人数将超过50亿，其中国内游客48.8亿，出境游客1.23亿，国家旅游支出也将首次突破5万亿元的新纪录。

作为中国仅有的两个长假之一，春节已经成为在线旅行社平台的战场。Ctrip需要。今年的春节假期将创下600万人出境的新纪录，为世界带来1000亿元的出境消费。

携程网对现有国际机票订单的分析显示，在2017年春节，中国游客将前往全球174个国家和地区，平均时间为9.2天。上海、北京、广州、成都和杭州的市民最热衷于出境旅游，东南亚是最受欢迎的旅游目的地，占30%以上。

与过去不同，携程去年完成了几项海外投资，以进一步加强其国际产品供应。梁建章表示，通过瞄准海外旅行社等战略供应商，携程将为中国游客提供更加多样化和个性化的服务，并希望使美国成为中国出境旅游最受欢迎的目的地之一。

去年双十一前，阿里旅行社宣布更名为飞猪，建智出境游的目标相当明确。飞猪出境游的优势在于阿里早期的全球布局。支付宝与美国、英国、泰国等许多国家的支付机构和商家进行了深入的合作。飞猪得到了阿里生态系统的交通和技术支持，并已跃入第一个在线旅行社阵营。

根据携程提供的数据，人民币早前的贬值并没有降低中国游客的消费热情，春节的首选仍然是出境旅游。据了解，出境旅游的价格主要受航班、酒店和地面连接的价格影响，但机票和酒店价格没有明显的上升趋势，而机票和酒店在旅游产品中占很大比例。此外，去年，国内和外国航空公司空公司大大增加了从中国出发的国际航班，出境旅游的成本表现仍然很高。

华美咨询集团首席知识官兼高级经济学家赵焕燕告诉《时代周刊》记者，汇率变化频繁，高、低是常态，而出境游的增长呈上升趋势，因此对其影响不大。智辉旅游创始人刘兆辉也表示，人民币汇率波动对消费者不是很敏感，目前的春游是刚性需求。

发起一场国际运动

ota平台对出境旅游的竞争背后是中国游客需求的激增，这也是国内旅游市场激烈竞争的结果。虽然携程近年来已经吸纳了鳄龙和去哪儿，但飞猪美团等后起之秀仍对携程构成威胁，后来者希望走在携程前面。出境旅游无疑是决定性的战场。

然而，随着梁建章的成功退休，携程迎来了一个新的转折点，那就是抢占国际市场。据《时代周刊》记者报道，携程最近掀起了积极学习英语的热潮，为国际化战略做准备。

在外部，携程通过投资并购完成国际化。在过去的一年里，携程的国际化战略得到了迅速推进。除了在美国投资中国三大旅行社，梁建章还牵头收购了欧洲领先的机票搜索网站skycanner，为新任首席执行官孙洁留下了可观的遗产。

根据孙洁的说法，携程有三个收购标准，一个是与旅游业密切相关，另一个是在其行业的垂直领域排名第一，第三个是投资价值。从上述投资目标来看，携程的海外扩张路线是基于这三个标准，其中增持旅游业意义更大。根据携程去年的财务报告数据，住宿和交通票务收入正在放缓，但旅游和度假收入仍在强劲增长。掘金旅游市场，尤其是出境旅游，有望摆脱相对单一的收入结构。

根据赵焕炎的分析，携程国际化的捷径的确是收购上下游产业链相关领域的资产，检验其成功与否的标准是其核心资源和核心竞争力能否在相关领域共享。刘兆辉告诉《时代周刊》记者，携程的国际路线主要是收购，这是为数不多的选择之一，而且这种方式比较快。“通过收购旅行社和skycanner，携程可以实现直接登陆，更快地连接资源。如果完全是自己建造的，着陆效果就不太好。”

携程率先国际化是否意味着国内战场已经被清理干净？并购完成后，在国内ota平台上，只有朱非和美团酒业能够对携程构成威胁。朱非2016年的营业额预计将超过1000亿元人民币，但美团酒旅去年的营业额约为320亿元人民币，仅为携程3000亿元人民币的十分之一。

然而，飞猪和携程都将未来几年的目标定为1万亿gmv，携程也明确表示将在2018年设定突破1万亿的时间点。赵焕言表示，本轮竞争是强者和后起之秀之间的正面对抗，后起之秀能否脱颖而出取决于是否有颠覆性创新。他认为这种颠覆性创新包括技术和商业模式，其中技术更重要。“例如，物联网技术的使用，以及所谓的增加收入和减少酒店支出的计划。”

与美团相比，赵焕燕认为飞猪在技术上有优势，在阿里的生态系统中有技术和流程的支持。事实上，飞猪总裁李少华一直强调技术的重要性。“我们与在线旅行社的最大区别在于，我们在流量、技术和数据方面拥有优势。就互联网与旅游业的融合而言，在线旅行社正在转向，而我们正在下滑。”因为它携带着阿里强大的互联网企业基因，飞猪只需要将阿里积累的数据和技术优势复制到旅游领域。