手机流量“越跑越快” 这锅谁来背？

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"最初的G够用一个月，但现在只有15天了！"许多用户开始质疑手机流量的“非正常消费”。手机流量如何“运行”？谁在偷你的车？

手机流量“跑得越来越快”

目前，各运营商已开始引入基于现有套餐的策略，如流量叠加套餐和空闲时间流量套餐，以“迎合”相关的费用削减指标。然而，在各项优惠措施实施后，许多用户反映手机流量“越来越快”，实际资费支出非但没有下降，反而有所上升。

“最初的G够用一个月，但现在它不能用15天。”许多用户开始质疑手机流量的“非正常消费”。

在互联网上的“土炮邮报”上，一位名叫“麦卡伦”的网民说，他的手机有时在一秒钟内使用了两三百兆字节的流量。在向运营商投诉后，客服人员退回了部分流量，但表示责任应归于用户的手机。

杭州的另一位网友“伊田”说，他平时的流量基本上是每月2gb，两个月前他特意换了一个3gb的包，但他没想到流量会在那个月的20号用完。然后，两个1gb的流量数据包被临时添加，几天后，他们收到一条短信，说流量用完了。

所谓的手机流量就是手机和服务器之间交换的数据量。在质疑运营商“窃取流量”的一方看来，作为移动数据服务价值链的主导方，运营商通过技术手段窃取用户流量，在技术上可以说是“不费吹灰之力”，不难推断出利益驱动的“窃取流量”的结论。

流量是如何计算的？

据通信专家称，用户使用的流量分为上行数据和下载数据。当用户需要访问一个网站时，他们必须首先发送一个请求信号来生成某个上行数据流。网站向用户发送相关信息以生成下载数据，两部分之和即为用户消耗的总流量。

目前，在交通使用提醒方面，一方面，运营商采取将交通费用限制在500元或1000元的措施，以减少用户因交通使用异常而造成的损失。同时，还会有即时短信提醒，告知用户交通消费情况。

运营商“窃取”流量是真的吗？

独立电信行业分析师傅亮表示，运营商修改用户流量数据的损失可能不值得。假设运营商想“黑”用户的流量，改革系统的成本需要超过窃取流量的收入。

许多用户表示，运营商无法提供准确的手机流量详细列表，就像电话的详细列表一样，他们可以清楚地看到每个kb流量的具体目的地。

根据运营商的技术人员，运营商流量的统计是基于ip和url，而不是计算哪个应用程序已经在互联网上运行。如果向用户显示这些访问的ip和url，数据量将非常大，这对于了解哪个应用程序或操作会导致异常流量没有什么意义。

一些用户问为什么安装在手机上的安全软件的流量统计和运营商的统计有所不同。专家表示，手机安全软件根据手机网卡产生的数据流统计用户消耗的流量，而运营商则根据自己的系统如基站进行统计。他们之间有一定的误差是正常的。如果差异太大，一方可能有问题。

浙江省质监局和浙江省计量科学研究院在研究院通信参数实验室进行了通信流量检测试验，以验证操作员流量测量的准确性。结果表明，三家运营商的sim卡被随机插入到三个多系统无线通信网络流量监测器中，并下载相同的文件。重复测试次数为10次，交通检测数据的偏差值均为0.1%-0.15%。

浙江省计量科学研究院高级工程师孙洁表示，这款显示器是一个100%的“纯”系统，没有安装任何其他软件。与运营商提供的流量统计相比，检测结果与运营商提供的流量统计几乎没有区别，因此运营商调整计算方法为“窃取流量”的说法是不成立的。

杭州某运营商市场部负责人黄女士表示，运营商对流量计费有严格的规范，每个运营商都有独立的后端计费系统，根据用户套餐的内容生成用户流量使用行为和收费的“明细清单”，整个过程由工业和信息化部监督管理。

手机流量是如何溜走的？

据业内专家分析，虽然运营商所说的“窃取流量”主要是由于用户的认知错觉，但随着网络速度和网络覆盖的不断提高，用户流量被越来越多的使用是一种必然趋势。

易观国际分析师赵子明表示，在用户层面，由于逐渐形成的流量使用习惯，用户频繁开启数据服务，导致流量消耗大幅增加；另一方面，为了提醒用户及时更新和推送各种消息，许多手机应用往往选择自动连接到网络并进行更新，流量将被悄然“消耗”。

据360网络安全专家裴志勇介绍，实际上，流量的非正常消耗已经成为智能手机的一个“普遍问题”，每天都有大量流量不知不觉地流失。

1.恶意软件。一旦朋友不小心将恶意软件下载到手机上，其附带的木马程序将强行获得手机系统的根权限进行后台联网，下载恶意的推广软件，同时消耗朋友的流量。

第二，自动网络切换。当wifi信号不稳定时，智能手机会根据设置自动搜索并切换到2g/3g/4g网络，继续提供互联网服务功能。如果朋友没有注意到，继续上网，可能会有交通费用。

第三，大量的云备份数据。如今，许多智能手机都有云同步功能，可以帮助朋友自动将联系人、短信甚至照片等信息备份到云中。如果同步功能在默认情况下是打开的，在朋友不知道的情况下会消耗大量流量，尤其是图像同步上传功能，这将导致更严重的流量消耗。

Iv .假应用。一些运行在小伙伴手机上的假软件并不像看起来那么简单。这是一个光明面的游戏或其他应用程序，它秘密地收集小伙伴的模型和地理位置，并秘密地将它们上传到指定的服务器，导致小伙伴的流量浪费。

V.自动软件更新。一些非正规制造商的手机有内置模块，类似于设计时自动更新手机数据。即使他们的朋友不使用消耗流量的互联网应用程序，后台也会自动更新他们自己的程序，这将导致流量“溜走”，从而导致互联网接入成本。

未来，“无限流量”将成为主流

对于质疑流量被盗的用户，浙江曲文律师事务所律师蔡湘南表示，《消费者权益保护法》有明确的“理解消费”规定:消费者有权了解自己购买或使用的商品或接受的服务的真实情况。他建议运营商将来应该探索更优化的收费方式，这样消费者就可以更直观、更透明地了解自己流量的实际使用情况。

其次，为了避免因异常流量使用而给消费者造成损失，运营商的服务需要进一步升级和改进。蔡湘南建议，运营商可以设置“安全阀”，为用户提供流量包用完后自动断开的功能。该服务可在用户申请sim卡时办理，也可通过短信发送固定指令，以便用户自行设置和取消。

未来，“无限流量”将成为主流。浙江大学信息与电子工程学院教授张朝阳表示，如果运营商想在自身发展的基础上造福人民，就应该逐步将业务选择转移给消费者。同样，运营商应确保用户可以独立选择所有资费套餐，而无需更改其号码。

张朝阳还表示，运营商可以合理设置资费套餐，避免“夜间流量”和“出站流量”之前被用户诟病的“假”时段，逐步实现“实际降低用户通信费用总支出”。降低费用的目标；此外，要提高精准营销能力，提高流量套餐的匹配度，同时提高投诉处理能力，及时与用户沟通，消除误解，避免投诉扩大。

在政府层面，张朝阳建议将网络基础设施纳入城市规划，加大对教育、养老、医疗等公益组织、特殊群体和低收入人群的支持力度。相关政府部门也可以定期组织调查，严厉查处恶意“窃取”流量的“流氓软件”。

防止交通被盗的四个技巧

首先，通过正式渠道下载申请。大多数“窃取”流量的软件是通过非正式渠道从第三方软件市场下载的，其中许多被黑客“重新打包”并编写成恶意代码。因此，朋友必须通过正规渠道下载。

第二，熟练使用任务管理器。当朋友们感到手机流量莫名其妙地增加时，他们可以打开任务管理器，看看有什么程序在运行，并结束不相关的进程。这种方法在某种程度上是最简单的。

第三，设置个人热点访问密码。许多手机都有热点功能。当它们被打开时，其他通信设备可以通过加入热点来上网。因此，不要轻易打开热点功能。如果你想打开它，你必须设置一个访问密码，这样当其他人想使用它时，他们必须有一个通行证。

第四，选择大品牌手机。许多恶意和流氓预装软件在平行进口和山寨机中很常见，而品牌手机的预装软件通常是受欢迎和要求高的应用。因此，如果你想避免预装软件带来的麻烦，你最好选择一个大品牌的手机。

拯救交通的小妙招

1.仔细选择打开的电子邮件的附件。电子邮件附件的速度有时高达200kb到1mb。如果一部手机一天收到超过50封电子邮件，它会无意识地消耗掉每天的数据流量。

2.当使用在线音乐流媒体服务收听音乐时，服务器会通过移动数据将音乐传输到手机，这可以称为“数据杀手”。在wi-fi环境中，首先通过这些服务提供的音乐下载功能将音乐下载到手机，并将音乐文件存储在存储卡中，这样就不用担心大量的数据丢失。

3.更多地使用移动网页。一些研究指出，这些网页可以避免大量网页数据的传输。

4.通过手机网络上网时，观看视频时避免选择高清电影。一部十分钟的电影会耗费你1gb的数据。

5.当大多数手机应用程序不使用时，它们会自动秘密连接到互联网来更新信息，例如同步电子邮件和更新天气概况。您可能希望在手机的“设置”中检查哪些应用程序消耗更多的移动数据，然后选择“限制背景数据”。

6.不要冲动地分享照片或视频。尽量不要在移动互联网上分享照片或视频，除非是紧急情况。即使你只是分享一个简短的视频，它也可能消耗几十兆字节的数据。

7.关闭应用软件主动推送的通知功能。

8.应该正确使用数据流量。使用wi-fi网络更新或下载应用程序可以避免自动更新消耗大量移动数据。

9.许多手机应用程序或游戏在使用前必须连接到互联网，有些会自动下载广告视频，从而消耗大量数据。选择可以脱机使用的应用程序或游戏，或者等到手机连接到wi-fi后再使用这些应用程序。

10.如果你出门在外需要使用百度地图，你可以先在wifi网络下载离线地图，这样可以节省大量的手机流量！