万豪酒店伤害中国人民感情 竟把港澳台和西藏列为“国家”

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■我们的记者刘思惠

最近，万豪酒店集团在其发给中国会员的活动电子邮件中将香港、澳门、台湾和西藏列为国家，这在万豪的中国会员中迅速爆发。

1月10日20: 37，上海市黄浦区人民政府新闻办公室官方微博发布最新报道，称已采访了上海万豪酒店管理公司负责人和万豪国际大中华区负责人，要求万豪国际酒店立即撤回内容。同时，应彻底检查网站和应用程序上发布的所有信息，防止类似内容，万豪国际酒店应及时回应公众关注，通过各种渠道发布更正声明，并尽最大努力消除不利影响。经初步调查，万豪国际酒店的行为涉嫌违反《中华人民共和国网络安全法》和《中华人民共和国广告法》的相关规定，黄浦区市场监督局已立案调查。

然而，事情并没有停止。1月11日上午，一位万豪中国会员发现，在美国社交网络和微博服务的网站twitter上，一个名为万豪奖励(中文名字叫万豪奖励)的账户公开称赞一条支持西藏独立、香港独立和台湾独立的twitter消息。就在一天前，万豪酒店集团在中国社交网络新浪微博上的官方账户就此事发表了一份官方声明，称其尊重中国的主权和领土完整。

中美在社会账户上完全不同的行为和态度再次让万豪的中国会员非常不满。

1月11日，针对万豪成员邮件事件，上海网通办公室负责人紧急约见了万豪国际亚太区负责人和上海万豪酒店管理公司负责人。

上海网通办公室相关负责人严肃指出，万豪国际在会员邮件和应用注册页面的中文版中将中国、香港、澳门、台湾和西藏列为国家，严重违反了国家相关法律法规，伤害了中国人民的感情。上海网通办公室要求万豪国际从1月11日18: 00起关闭中文官方网站和中文版app一周，进行全面自查整改，彻底清理违法信息，并及时向社会公布调查结果和事件处置情况。上海互联网信息办公室将根据整改情况进一步处理。

1月11日下午，在众多中国会员的抗议下，万豪奖励最终收回了对上述藏独言论的赞扬。

此外，国家旅游局对此事非常重视，并立即指示上海市旅游局尽快查明事实，配合有关部门处理。

国家旅游局重申，旅游住宿业是旅游业的核心要素，旅游住宿业的形象关系到中国旅游业的整体形象。旅游住宿企业应立即对企业网站和app上的信息进行全面调查，严格遵守中国的法律法规，坚决杜绝上述类似事件。各级旅游主管部门要相互借鉴，切实加强日常监管，引导企业规范经营，严肃查处违法违规行为。

(刘思惠)