做一家有温度的企业

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每年的阿里开放日对阿里员工和他们的家人来说都是一个特别的日子。5月10日，阿里公园将对所有员工的家庭成员开放，包括老人和孩子。家庭成员不仅可以参观员工的工作环境，还可以享受阿里专门为来访员工家庭成员提供的娱乐和游戏设施、爆米花、可乐等小吃和丰富的午餐。活动还包括集体婚礼。阿里已经举办这样的活动14年了。

最感人的时刻出现在阿里家的茶会上。在这次茶话会上，阿里相关部门的负责人将介绍各自部门去年的工作。用他们的话说，他们应该向家人报告他们的工作，让家人知道他们在忙什么，以及他们的忙碌的价值和意义。在这份报告中，出现频率最高的词是“谢谢”。尤其是当视频“我最想对家人说的话”播出后，很多家庭成员和员工都忍住了。

在淘宝上买天猫之类的东西，点外卖，饿着肚子，和高德一起打车看地图，和达美一起买电影票。在淘宝网上买电影票，在优酷上看视频，在uc浏览器上浏览网页，阅读阿里文学书籍，在九游上玩游戏...去年“阿里日”那天，阿里巴巴的市值首次达到3000亿美元；一年后，阿里的市值已经超过5000亿美元。用阿里巴巴集团首席执行官张勇的话说，今天的阿里是一个新兴的“经济体”。

快速增长带来财富积累的同时，也意味着承担更多的责任。除了对员工家庭的责任，还有对社会和国家的责任。张勇通过视频向阿里的亲友表示感谢，称家和国家的感觉是阿里人与生俱来的气质。正是因为有了家人的支持，阿里人才能忘记工作，让阿里巴巴代表中国数字经济走向世界，为社会创造更多的责任和价值。

2017年，阿里巴巴共纳税366亿元，推动生态上下游企业纳税达到这个数字的7倍。随着新零售的推广，每月有近6亿消费者来到阿里平台体验最新的生活方式。从企业家到寻求商机的中小企业，从决心打造中国原创品牌的国内产品实力到福布斯全球百强，他们都聚集在天猫和淘宝。

在过去的一年里，超过50亿人参与了公益活动，阿里平台聚集了超过四分之一的中国公益力量。2018财年，阿里员工申请公共福利的项目涵盖27个公共福利领域，其中最受欢迎的领域包括环境保护、儿童保育、志愿服务区域发展、扶贫、专业技能和志愿服务等。其中，43，145人次和21，985.7个公益日被评为最受欢迎的乘车公益日，分布在38个城市。随着阿里巴巴全球化进程的加快，阿里员工在全球其他22个国家贡献了2197.8小时的公益服务。“这是我们的食堂，这是我们的面包店，我们还有一个儿童活动室。”在阿里北京的望京公园，当一名员工向他的父母、妻子和孩子介绍公园时，他的骄傲溢于言表。他们的脸表达了他们对美好生活的渴望。

像阿里一样，和温度为伴是件好事。