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三亚新闻网12月6日电(记者傅继茂)冬春旅游旺季的到来给三亚旅游市场注入了一剂“兴奋剂”。近日,三亚市多个部门联合出击,针对以往被游客批评的旅游购物“痛点”进行全面整改,不断创新推出春节黄金周护航治理措施,明确规定“旅游购物点遭遇游客投诉较多,不应纳入旅行社团队出行”,并对所有购物点经理的诚信进行了调查,对失信者进行了联合处罚。
11月以来,三亚市政府召开了一系列三亚旅游市场整治会议,研究部署整治行动,成立联合执法小组,对三亚亿盛贸易有限公司进行突击调查,并于11月22日对三亚所有乳胶店进行了全面价格调查,关闭和整顿了价格虚高的乳胶店。
在海南省旅游局、海南省更新办公室和三亚市委市政府的指导下,三亚更新办公室下发文件,要求所有商场必须具备“五证”(土地使用审批程序、规划审批程序、建设审批程序、污水排放程序、消防程序)。未办理消防手续的购物点一律关闭整改,属于违法建设的一律拆除;7家游客投诉的乳胶商店被暂停整顿,按照维护公平贸易和打击价格欺诈的基本原则进行价格整顿;要求所有旅行社不要带旅游团到游客投诉较多的乳胶店和其他商店,切实维护三亚的品牌形象;对商场经营场所的法人进行彻底调查,按照共同处罚的方式处理信用记录问题。
截至目前,由15个职能部门组成的三亚市联合执法小组,共检查了22个购物点,联合执法9次,暗访4次,并责令视频监控覆盖不全、记录保存期不足的9家企业当场整改;三个消防疏散指示灯不足,部分疏散指示灯损坏,仓库灭火器数量不足,未进行消防疏散演习;三亚大正乳胶科技展览有限公司受到处罚,存在火灾隐患;三亚凤凰三宝工艺美术博物馆未申请消防许可证,被责令停业;两个有不规范标签问题的公司被责令下架,并当场发出行政处罚,责令改正并给予警告;由于产品标识缺少规格型号信息,已口头责令企业在11月22日前完成整改。
三亚市还调查了商场及其法定代表人、董事、监事、首席财务官、监事、实际控制人、保安队长和其他管理人员的诚信情况,他们正在经营和接待旅游团队。商场在诚信记录中没有发现任何不诚实之处。三亚万里城港百货广场有限公司、三亚京丰文化传媒有限公司、三亚凤凰城香园苗圃、三亚乔乔烟酒柜台等五家企业以该市商场高管的名义被限制经营
主编:蒋小莺
标题:三亚为旅游旺季做准备,从多方面整顿了旅游和购物行业的混乱局面
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