三亚被选为“旅游口碑”中最受欢迎的目的地

三亚被选为“旅游口碑”中最受欢迎的目的地。金杯银杯不如游客

“高价值、好信誉”是对旅游城市的高度评价。《南方都市报》记者26日获悉，2018年中国旅游口碑榜在被誉为旅游业“奥斯卡”的中国旅游口碑榜颁奖仪式上发布，三亚被选为中国最受欢迎的旅游目的地。在中国旅游口碑颁奖典礼上公布的一系列名单中，最受关注的是国内外最受欢迎的目的地，包括上海、香港、Xi、重庆、杭州、成都、北京、三亚、澳门和青岛。

三亚的水上娱乐。

一年来，三亚抓住机遇，在海南建设有中国特色的自由贸易试验区和自由贸易港，旨在建设世界一流的滨海旅游城市，开创全球旅游新格局。旅游产品不断丰富，旅游服务更加贴心，旅游市场管理更加严格。整体旅游环境明显改善，已成为许多国内外游客到沿海度假的首选。

玩N种旅游产品并继续添加

4月初，当北京的亲戚朋友还穿着外套出门时，马和她的男朋友已经乘飞机去三亚郊游，穿着短袖，穿着拖鞋去旅游景点，参观免税城市。在为期五天的假期里，马安排得很满，玩了四个景点，参观了两个海湾，尝试潜水，动感飞艇，吃海鲜，还买了几袋免税商品...“有太多的地方可以玩，也有太多的地方想玩，还有几个地方打算‘打卡’。下次我没时间化妆了！”

参观三亚是许多游客的共同感受。五指州、亚龙湾热带天堂森林公园、天涯海角等众多景区寻求创新和变革，推出了风洞、海龙、透明玻璃栈道等一系列新鲜感和参与性高的旅游产品。

今年以来，海昌梦想海洋永不沉睡城、亚特兰蒂斯“C秀”、海洋科技馆鲸鱼世界相继开业，旅游产品进一步丰富，点亮了三亚的“夜经济”。如今，三亚已逐步建立起集海洋、医疗保健、文化体育、会展、美丽乡村、森林、特色城镇和购物为一体的旅游产品体系，新的商业产品供应不断增加。

三亚旅游产品的吸引力增强，这反映在旅游数据中。据统计，今年一季度，三亚旅游总收入为179.5亿元，同比增长10.3%；接待过夜游客611万人次，同比增长9.7%，其中海外游客17.5万人次，同比增长12.7%；共有45艘邮轮进出香港，共有36，000名乘客进出香港；离岛区的免税品销售上升百分之三十一。

服务贴心，游客满意度一路攀升

"这次三亚之旅是我带孩子出去玩的最开心的时光！"和这群人玩了一天之后，吴志洲回到了城市，游客李雨对此赞不绝口。她还派了一圈朋友来称赞导游周到细致的服务。

李雨和她60多岁的母亲和80多岁的儿子一起报名参加了这次旅行。在这次旅行中，她改变了之前的旅行，带着孩子结婚，享受了一个难得的舒适假期。原来，在旅途中，海南还拜访了旅行社有限公司的“旅游天使”何洁，何洁不仅为老人精心准备了药品，还借给她充电的宝贝。当孩子们哭的时候，他们改变了他们的方式，拿出玩具和零食来哄他们。“这位老人会在上车和下车时帮忙，他还可以照看孩子，这样你就可以安心地享受水利工程了。有一种被关心的感觉，特别是温暖的心！”李雨说。

提升旅游服务已成为三亚旅游业的共识。细心贴心的服务带来了“回头客”的不断增加和游客满意度的不断提高。同时，旅游厕所、旅游咨询服务站、指示牌等旅游公共服务设施不断完善，游客在三亚的体验更加舒适。

严格监管和严格管理旅游市场

虚假的旅行传单是彼此旅行陷阱的背后。近日，旅游警察支队在三亚市天涯区第一市场附近巡逻时，发现张、等四人在市场上散发虚假旅游传单。他们立即召集调查人员，挖出了“幕后人员”，并逮捕了两个煽动散发假旅游传单的人。最后，这六个人都被拘留并被罚款。

严格的旅游管理是三亚旅游市场监管的一贯坚持。经过探索，三亚逐步建立了以“严格管理、重罚、及时”为原则的旅游市场监管模式，建成了市民旅游服务中心和两条服务热线“12301”和“12345”，实现了各旅游相关部门的协调联动，确保了旅游市场的平稳有序运行。

此外，三亚旅游市场监管探索引入消费者投诉信息和违规记录公示制度、婚纱摄影标准化合同、实体店7天无理由退货换货购物等。，全面建立信用体系，帮助三亚旅游市场向前发展。(记者孙)

主编:王运景