进入海南的59个国家免签证新政策实施半个多月后，三亚迎来了1万多名免签证游

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(记者胡勇军)5月17日，《三亚日报》记者从三亚市旅游发展委员会获悉，自5月1日起，海南对59个国家实施了新的免签证入境政策，来三亚旅游的免签证人数大幅增加。截至5月15日，三亚凤凰国际机场共接待入境游客36，433人，其中10，283人是按照“59个国家免签证进入海南”的新政策进入三亚的，占28%，其中俄罗斯游客6，088人，韩国游客2，760人，哈萨克斯坦981人，印度尼西亚398人，乌克兰30人，白俄罗斯19人，爱沙尼亚1人，美国2人。

为了做好59个国家的人员免签证入境和出境到海南旅游的工作，三亚凤凰边防检查站进一步加强服务组织和管理，应对高峰游客。增加“59国人员免签证入境海南”的特殊渠道，实现对适用政策国家入境游客的“跟踪”，提高通关速度；外国人入境卡提前分发给杭空公司，方便游客提前准确填写入境信息，节省入境等待时间；积极与出入境管理部门和旅游委员会沟通，协助59个国家的人员提前到达口岸申报；摘要:利用口岸入境大厅LED显示屏和悬挂易拉宝等宣传形式，介绍了59个国家免签证入境的相关政策和配套措施，不断提高中外出入境人员的满意度；加强前台导游的培训，购买专业的翻译设备，为需要帮助的人提供周到的人性化服务，如入境外国游客。

三亚市旅游局局长范牧表示，为确保免签游客顺利进入三亚，市旅游局将在第一时间在三亚旅游官方网站上分批公布三亚有接待能力的旅行社名单、联系方式和接待语言，以便游客在旅游前与三亚入境旅行社联系并完成相关的旅游手续。在海外宣传推广方面，三亚在谷歌、推特、脸书、Youtube等新媒体平台上开辟了“来自59个国家的游客免签证旅游”专题页面，并完成了广告优化测试。下一步，新政信息将以不同的语言在不同的平台上发布到来源国，并投放有针对性的广告。

与此同时，市旅游委员会还与三亚当地入境游客合作，为来自59个国家的游客创造一个“免签证”旅游产品，以进入三亚，并增加入境游客数量。为了将新政推广到没有直接游客的国家，三亚市旅游局积极组织入境旅行社开发以香港为中转地的单向多站旅游产品。加强与海外旅行社的合作，不要把打造旅游产品作为亮点，比如抓住三亚到伦敦的航行机会，与托梅酷集团合作，为英国游客免签证进入三亚打造旅游产品。

5月10日以来，市旅游委还组织三亚盛达国际旅行社和三亚好利德国际旅行社举办了以“来自59个国家的游客进入三亚免签证政策”为主题的哈俄游客三亚旅游推介会，探讨新政带来的机遇和与新政相关的旅游产品。

“对59个国家的入境旅游实行免签证政策，为我们提供了一个更大的市场空”三亚香港中旅旅行社负责人表示，目前，在对来自59个国家的游客实施新的免签证政策的过程中，还存在一些不足之处，需要加以完善和理顺。这主要表现在新政实施过程中，许多入境游客对新政的解读不正确。一些游客对“59国人员免签证入境”的政策表示理解，即他们可以持护照来三亚，但却无视新政的要求，即“59国游客持普通护照来海南时，应由在海南设立的旅行社接待，并在入境前24小时通过旅行社向海南公安机关提交其身份信息和行程”，导致旅游不畅。据报道，到目前为止，来自俄罗斯和韩国的游客在这类问题中所占比例最大。

针对这一情况，三亚市旅游局积极配合省公安厅和省旅游局的调查工作，迅速提出并实施应急预案，并组织全市入境旅行社、中国香港旅行社三亚旅行社、三亚盛达国际旅行社和海南韩国假日国际旅行社派出人员设立7人。一个临时工作组驻扎在三亚凤凰国际机场移民局，为因对免签证新政策的不当解读而旅行不畅的游客提供24小时俄语、韩语和英语服务；在现场输入身份和旅行信息；在7分钟内完成免签证入境手续，确保游客的旅游体验。

主编:王雪山