海南:提醒！下载三亚“交管12123”APP可随时随地办业务

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三亚车管所推广的智能服务

“车站通”3分钟收费完成

app随时随地“一键支付”

市民在“容易通过车站”的自助服务机上从事领域的工作。

扫码理解“交管12123”的详细操作方法

见习记者洪光越

最近三亚车管所的服务措施不断创新，机器人“小薇”一方面为市民解答业务，另一方面，“交管12123”和“易站通”帮助市民解决交通罚款。 3月26日，三亚日报记者去三亚车管所交通违法解决大厅，深入了解了智能化缴纳罚款的关联。

智能服务分流组

减轻窗户的压力

当天上午，三亚日报记者来到交通违法解决大厅，大厅座位上坐着做罚款业务的市民，他们有相关证件。 三亚日报记者发现，人工窗口可以进行拉车业务、电子监视、当地缴费、异地缴费四项业务。

“我不能从网上支付费用。 我只能排队。 ”市民王先生说，他担心网上操作的程序太多太复杂，收费流程有问题，而他选择在人工窗口处理。

大厅的左侧，3台“站通”的自助收费机前，挤满了处理业务的市民。 这里不需要复印相关证书，只要输入车牌和车辆识别码就可以完成6位数的收费业务。 三亚日报记者注意到，精通“易于通过车站”操作程序的市民可以立即完成业务处理，相当迅速方便。

另一方面，据市警察队相关负责人介绍，现在很多年轻业主选择对“交管12123”app处以罚款。

“易于通过车站”操作简单

3分钟收费完成

市民王曼想10点左右进入大厅，在人工窗口办理业务，拿到号码的她注意到前面还有几十个需要办理业务的人在等着，很长一段时间内，服务台的员工将她领到“容易经过车站”的自助服务机前

在员工的指导下，王曼很快就在“站通”前开始操作。 她首先在画面上点击“电子警察解决”，输入车牌号码和车辆识别码后6位后点击“详细/处理”，确认是车主本人，识别身份证时放置身份证，识别成功后“支付” “真方便！ 整个过程三分钟。 ”王曼说，如果她还在人工窗口排队，我不知道排队到什么时候。

据市警察支队交通违法解决大队队长陈开福介绍，目的是引进“容易通过车站”的服务器，减轻窗口压力，减少市民跑步。 接着在银行、派出所、车站、大型超市等人口多的地方设置“容易通过车站”的自助服务机。 “如果设置‘容易通过车站’，市民不一定去车管所也能完成业务”。 陈开福说，“易站通”将继续升级，开通越来越多的功能为市民提供便利。

下载交管12123”app

随时随地进行业务

与一些市民反映的“交管12123”app程序多而繁杂等问题相比，三亚日报记者决定了具体的操作。 三亚日报记者通过苹果商店下载“交通整理12123”app，然后填写并登记车主名、身份证号码、车架号等新闻，登记完毕后进入主页。 主页上有“汽车违法”、“罚款缴纳”、“事故发生早的地方”、“一键”、“动车”。 “汽车违法”选项出现了车主未解决的违规消息。 检查需要解决的违规，单击“立即解决”即可罚款。 在操作过程中，三亚日报记者发现，对年轻人来说app的操作很简单，但作为缴纳罚款的一环，由于依赖银行卡等系列操作，对老年人来说挑战不少。

“现在，我们在大厅的入口等处张贴了“交管12123”app的二维码，有些员工在现场指导市民下载。 》市警察支队相关负责人告诉三亚日报记者，只要手机上安装了app，就可以在任何地方进行业务，如果市民学会使用app进行业务，窗口的压力就会大幅减轻，业务的处理效率会提高。 下一步是考虑安排员工来告诉市民使用app的业务。