“生态大战”背后的金融业新棋局

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最近，从医疗保健、保险、汽车金融甚至游戏，“生态”这个词无处不在。在中国平安的平安良医(601318)(香港股票02318)的首次公开发行(ipo)申请中，该公司的使命被描述为“建设世界上最大的医疗卫生生态系统”。

此前，中安在线的ipo申请材料也多次提到“生态”一词。该公司在描述其使命时表示:“我们的目标是通过连接生态系统和应用尖端技术来重新定义保险。”近日，京东游戏也宣布“京东游戏生态链平台”正式成立。

“生态系统”——一个几乎适用于所有行业的热门词汇，为什么它能成为资本的宠儿？它会对现有的金融业运作流程和模式产生什么影响？在传统语境中，生态系统是指生物群落中各种生物之间以及生物与周围环境之间相互作用形成的整体系统。在经济和金融生活中，它也可以指人们从事各种经济活动的网络系统。在线和线下渠道下，各种经济和金融活动都受到时间和时间的限制，因此几乎不可能建立一个包罗万象的生态系统。但是在网上，随着科技的发展和创新，时间的空界限已经被完全打破，人们的各种需求被重新定义和刺激。物联网使人们能够通过一个入口解决所有的财务需求，一旦客户流失，他们可能永远不会回头。

从这个角度来看，在线企业的竞争正从一场简单的流量大战转变为抢夺“留住客户”。互联网公司掀起了一场“生态战”，实质上是对线下模式的颠覆性冲击，也是互联网公司抢占用户门户、联系客户、增强客户粘性的必要举措。

例如，平安好医生以app为在线流量门户，通过专家咨询、预约挂号、健康互动、健康商城等多种在线服务吸引个人和企业客户，建立在线医疗健康服务链，通过开放医院、药店、理疗中心、健身和保险，实现一站式、全过程的医疗保健服务模式。

目前，企业切入“生态系统”有两种模式，一是打造自己的核心，二是遵循战略。前者主要以企业自身的平台为核心连接各种服务和门户，成为大流量用户；后一种模式是嵌入各种产业链，提供配套服务，增加业务量。前一种模式很难大量投资，门槛也很高。像平安医生这样较早建立自己的入口并形成规模的企业并不多；后一种模式的问题是后续企业难以建立自己的核心渠道，业务模式容易被模仿，业务地位容易被超越。

因此，为了打造企业的网络核心竞争力，各种“生态系统”在竞争中脱颖而出，无论是金融、生活还是旅游。始于“三马”参与投资和销售保险的中安在线，最近提出以汽车保险为切入点，成为汽车生态的核心。中安在线首席执行官陈进认为，汽车生态的核心是让用户在需要服务时找到他，这就要求企业有能力选择合作伙伴，连接更多服务。

在众多资本追逐各种生态系统的浪潮下，谁将在抢占入口、连接服务、留住客户、最终形成企业核心竞争力的道路上笑到最后，还有待观察。