语音交互成CES“香饽饽”百度谷歌等巨头齐推新品

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每一个记者张春山每一个编辑赵桥

美国当地时间1月9日，2018年拉斯维加斯消费电子展正式开幕。来自150多个国家和地区的约4000家企业参加了会议，17万名“极客”企业家渴望尝试。新产品和新技术都引导了未来一年的科技发展。《国家商报》记者在现场注意到，“人工智能”、“中国企业”、“智能家居和5g”成为热点。

作为未来智能家居建设的入口，语音交互技术已经成为互联网巨头、家电巨头和无数创新企业在本次消费电子展上集中展示的关键。三星、谷歌等。推出相关新产品。中国公司紧随其后，百度一口气推出了三款新的智能家居控制设备；HKUST讯飞(002230)还将发布各种智能语音硬件产品。

记者在现场更深刻地感受到，语音交互技术从未在产品中得到广泛应用，尤其是智能扬声器和家庭控制中心。由此带来的技术变革正在重塑生态，这也标志着人类生活正在进入家庭互联网时代。

人工智能深度计费语音交互

在2017年的消费电子展上，亚马逊alexa语音助手吸引了足够的关注，但在2018年的消费电子展上，三星比克斯比(Samsung bixby)、谷歌助手(google assistant)和百度杜罗斯(Baidu dueros)都抢到了alexa的风头，与之合作的配备语音技术的硬件产品越来越多。

据三星高管称，到2020年，所有三星设备都将实现智能化。三星在此次消费电子展上表示，为了让智能互联网更方便使用，语音助手是一个很好的切入点。未来，bibxy将被集成到更多的设备中，比如三星电视。该公司计划在2018年为电视增加语音助理。

谷歌助手将控制智能家居设备、施拉格新型智能门锁、亨特吊扇和lg智能扬声器。亚马逊的alexa可以用来控制华硕的扬声器/路由器、聊天镜和漩涡智能洗衣机/烘干机。从最初的听音乐、控制电视等娱乐功能，语言交互技术在家居控制领域不断深化。

从目前的技术发展来看，人工智能技术主要有三种应用场景:语音交互、图像识别和无人驾驶，其中语音交互技术和图像识别已经商业化。

其中，语音技术作为人工智能的一个重要分支，普通手机语音助手和语音输入早在几年前就已经应用到我们这里，并成为人工智能的第一个商业应用。Idc报告预测，到2020年，27%的智能家庭将拥有智能语音设备，51%的智能汽车、68%的智能手机和智能可穿戴设备也将拥有语音通话功能。

百度秘密事业部总经理景琨在1月9日的讲话中表示，包括智能家居和智能汽车在内的中国语音设备的普及率是惊人的，增长率也将是惊人的。中国有超过4亿个家庭，超过2亿辆汽车，超过10亿部智能手机等等。巨大的硬件设备正在等待智能升级，智能升级是语音技术的重要载体。

对于人工智能领域来说，语音助手具有重大突破的空是一个明确的未来发展方向。目前，几家互联网巨头同时在语音助理领域做出努力。记者注意到，在科技企业的演讲中，人们希望智能语音技术将成为未来键盘和触摸屏等人机交互的新方式。智能家居、无人驾驶汽车和机器人(300024，诊断单元)都是着陆场景。

百度机密部总经理景琨表示，智能扬声器只是一个开始。换句话说，没有软件敢在硬件不成熟的时候做硬件。

巨人争夺“智能家居控制中心”

记者注意到，拉斯维加斯大道周围显眼的广告牌几乎都被谷歌承包了。更引人注目的是，环绕拉斯维加斯会展中心的单轨汽车也印有一个巨大的“嘿，谷歌”标志，车侧写着“谷歌助手”。

同样观察到这一现象的景琨告诉记者，从亚马逊的alexa cloud语音助理服务和谷歌的广告中，我们可以看出这两家公司都非常重视登陆硬件的应用。

苹果联合创始人史蒂夫·沃兹尼亚克(Steve wozniak)曾说过，语音技术将成为计算机领域的下一个大平台，语音技术及其背后的人工智能技术将加速互联网与现实世界之间的无缝互动，而大公司则尽力让消费者留在自己的生态系统中。

值得注意的是，亚马逊、谷歌和百度都在向生态方向发展。虽然亚马逊的回声音箱在世界各地都卖得很好，谷歌生产了家用音箱，百度刚刚发布了瑞文h等硬件产品，但是从行业角度来看，人工智能仍然是一个为企业提供服务的业务，对B端客户有很强的色彩，三者都有软件公司和互联网公司的基因。销售技术是目前相关人工智能技术公司商业化的主要方式。

关于生态化，百度公司创始人、董事长兼首席执行官李彦宏在讲话中多次提到，软硬件结合的人工智能产品将是一个重要方向。

毫无疑问，尽管语音操作系统的普及还需要时间来推进，所有主要的技术公司都希望在这个“智能家居控制中心”中胜出。因此，各大科技巨头纷纷推出智能音频，并希望它成为各种硬件产品的控制入口。面对激烈的竞争，今年领先的彩电企业也加快了步伐，他们都选择了人工智能电视和基于智能互联的智能家居。2017年，康佳、长虹、tcl和小米都推出了人工智能电视产品。

然而，尽管语音技术已经通过智能手机、扬声器和遥控器出现，但它仍需要在自然语言理解等认知领域取得突破，许多技术公司需要通力合作。“我们现在使用的操作系统可能比ios和安卓更复杂。除了硬件制造商和开发商，我们还必须与芯片制造商合作。整个行业相当广泛。”据景琨说，这也意味着做好语音操作系统不是一个家庭的力量，而是需要开放和平台化。

编辑朱昱