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[摘要]在过去的几年里,扎克伯格每年面临的挑战包括学习普通话、访问美国的每个州、跑365英里、为他的家开发人工智能系统等。相比之下,2018年的愿望被认为是扎克伯格多年来最艰难的年度愿望。

与往年学习普通话、访问美国各州、跑365英里的新年愿望相比,facebook创始人兼首席执行官扎克伯格在2018年看起来非常困难。

自2012年以来,facebook用户呈指数级增长。目前,facebook用户遍布全球,每月活跃用户超过20亿。Facebook还试图加强外交手段,并为无法到达的地方进行游说。然而,像所有社交媒体一样,这个崛起的社交媒体巨头正面临公众的挑战。一方面,facebook上的虚假或仇恨内容让这个巨人因未能承担足够的责任而受到质疑。另一方面,facebook本身的强大影响力让公众舆论开始害怕技术的影响。

扎克伯格的新年愿望:研究加密货币

凭借巨大的影响力和随之而来的批评,扎克伯格设定了一个艰难的新年目标——纠正和纠正facebook的方向。

多年来最困难的年度挑战

扎克伯格在2017年收获颇丰。脸书的股价正在上涨——全年涨幅超过50%——这使得扎克伯格的财富达到560亿美元,在福布斯全球最富有人群排行榜上排名第五。然而,这位年轻的富人和他公司的2017年以批评告终——越来越多的人认为facebook正在深刻地改变政治和社会。

在批评声中,扎克伯格宣布了他的新年目标。自2009年以来,这位facebook的创始人兼首席执行官一直在制定自己的年度个人挑战计划,并且在2017年之前每年都能完成。今年,他将个人挑战与facebook面临的困境紧密结合在一起,解决facebook面临的重要问题:“我们希望防止所有的错误和滥用,但在防止滥用的政策和工具方面,错误太多了。”如果我们今年取得成功,我们可以在2018年底前走上正轨。”扎克伯格本人承认,这看起来不像是个人挑战,但他希望更多地关注这些问题。

扎克伯格的新年愿望:研究加密货币

在过去的几年里,扎克伯格每年面临的挑战包括学习普通话、访问美国的每个州、跑584公里、为自己的家开发人工智能系统等。相比之下,2018年的愿望被认为是扎克伯格多年来最艰难的年度愿望。

扎克伯格自己也意识到了这一点。“目前的形势与2009年非常相似。这个世界让人们感到焦虑和分裂。facebook还有很多事情要做,无论是防止facebbok社区被滥用和制造仇恨,还是不受其他国家的干涉,还是确保用户在facebook上花的时间是值得的。”

标记“假新闻”会适得其反

回顾2017年facebook的发展,扎克伯格有这样的感觉并不是没有道理。不久前,facebook正式承认长期使用facebook可能会对用户产生负面影响。此外,作为一种新媒体,2017年,它还遭遇了干扰美国大选的广告和言论纠纷。据路透社报道,德国一项新法律开始要求facebook和Twitter面临罚款。英国议会也在调查是否有人通过脸书和推特系统地发布虚假消息来影响2016年英国退出欧盟公投。澳大利亚监管机构最近开始调查facebook和其他互联网平台,以确定这些美国互联网巨头是否损害了当地的新闻媒体行业。

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在过去的几年里,脸书、推特和谷歌搜索服务已经成为重要的新闻传播平台。算法的聚合和监管的缺失导致了虚假新闻的泛滥,给社会带来了越来越多的负面影响。2016年美国大选点燃了公众对facebook的愤怒。今年,扎克伯格自己也没有完全意识到问题的严重性。他公开表示,facebook影响美国大选结果的说法是“荒谬的”。但在2017年10月,一位负责总统选举的人士在接受电视媒体采访时公开承认,facebook是他们的主要战场之一。这句话导致了对facebook的批评达到顶峰。facebook和扎克伯格自己也受到了欧洲和美国公众舆论的谴责,他们指责Facebook被利用、向广告商和政府客户推销自己,以及没有对其平台上的内容承担足够的责任。

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2017年底,facebook将在2018年进行整改的消息已经传开。Facebook希望通过改善其数据隐私和新闻功能来提高自己的声誉。他们计划“确保平台能够承担责任,让人们通过使用平台获得‘幸福’。”这些努力将包括打击新闻标题诱饵和垃圾邮件。然而,要解决这些问题,我们将面临来自技术层面和概念层面的挑战。例如,facebook曾经在它发现的虚假新闻上标注“虚假新闻”,但结果是,这类信息的点击率更高。与此同时,facebook对于积极干预用户体验内容的过程非常谨慎。

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一些硅谷内部人士也批评了这个社交媒体巨头,称他们没有完全理解其对社会的深远影响。“我认识的大多数老员工都受到了(选举结果)的严重打击,”一位曾在facebook工作的员工在评论2016年美国大选时说。“当他们发现facebook在社会中的角色,以及俄罗斯如何利用这个平台选择特朗普时,他们会感叹道,‘天哪,我当时做了什么?’”毕竟,在2016年的大选中,硅谷曾经压倒性地支持希拉里·克林顿,但facebook等社交媒体客观上帮助了特朗普阵营。

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监管facebook

facebook的自我定位与其说是媒体,不如说是一个平台,但从目前的势头来看,Facebook很难决定自己未来的定位。在过去的几个月里,美国国会开始讨论监管要求的制定,并将facebook视为电视广播(香港股票00511)或通信公司。

因此,facebook必须加强游说工作。仅在2017年第三季度,该公司就向美国联邦政府进行了285万美元的游说。与此同时,它正积极寻求雇用前政府官员或情报人员。这些措施将改善facebook与那些希望加强监管的政客的关系。

即便如此,扎克伯格仍需做出改变——因为更大的危机来自公众,而不是政府,公众似乎不像以前那么喜欢这个社交平台了。对许多人来说,facebook已经成为一种新的“霸权”。尽管利润和用户越来越多,但媒体和技术圈之间的对话已经变成了一个超然的细节:如何限制社交媒体的使用时间,何时离开互联网,哪怕是少量的使用是否会对人们的心理产生影响,等等。

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“它改变了你与社会和他人的关系。”facebook的早期投资者、该公司的首任总裁肖恩帕克(Sean parker)在2017年底评论道,“它可能会以奇怪的方式干扰生产力。”天知道它对孩子们的大脑有什么影响。”

Facebook高管也意识到,该公司需要纠正目前的做法,或者至少向公众传达一个变革的信息。“在这一年里,人们会看到我们真正在做什么。我们必须改变。”一位facebook高管此前公开表示。

学习密码货币

除了迎接挑战,扎克伯格还在新年决心中宣布,他将深入研究密码货币和加密技术,以了解相关技术如何应用于facebook服务。同时,对这一技术的优缺点进行了分析,希望能找到未来的分权,将网络时代的权力还给大众。

从19世纪到20世纪,许多人认为科学技术可以将权力和力量委托给公众,但现在许多人不再相信这个想法。“随着小公司成长为技术巨头,政府用技术来观察他们的员工。现在许多人认为,与分散化相比,技术只是加强集中化的力量。”扎克伯格写道。

此前,扎克伯格从未像这样明确表达过他对密码货币的态度和观点。相比之下,美国另外两大科技巨头微软和亚马逊早在2014年就宣布支持比特币支付,而后者去年接受了近5000名用户的请愿,并宣布将很快支持比特币和Litecoin支付。

据分析,对于扎克伯格来说,密码货币技术不仅可以解决“假新闻”问题,还可以帮助facebook在移动支付领域赶上中国的竞争对手——阿里巴巴和微信。

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