海信品牌塑造秘诀：善于应对挑剔的消费者

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“如果你想成为中国的知名品牌，你必须在‘北至广州和深圳’卖得更多。然后，如果你想成为世界知名品牌，你必须在美国、西欧和日本销售。”海信集团董事长周厚健在出海时曾解释过海信对高端市场的执着。在欧洲、美国和日本的高端家电市场打拼20多年后，海信逐渐赢得了自称是这些市场中最挑剔的消费者的认可，其专注于高端自主品牌的大胆做法产生了丰硕的回报。

数据显示，在全球市场消费疲软的情况下，2017年海信海外收入同比增长21.3%。2017年4月，海信取代了欧美日韩彩电巨头，成为全球消费电子领域唯一的世界杯官方赞助商。

5月9日，随着第二个“中国品牌日”的临近，国家市场监管总局等部门在上海发布了“2018中国品牌价值评估信息”，海信凭借其在技术创新方面的显著优势再次获得“自主创新品牌”第一名。

5月10日恰逢中国品牌日系列活动。在上海举行的首届中国自主品牌博览会上，海信的亮相引起了关注。值得注意的是，国际足联也将这一天定为“海信品牌日”，并与海信联合开展宣传活动，展示了中国品牌的强大实力。

●国际足联设立海信品牌日

5月10日，“中国品牌日”，海信集团在上海举办的首届中国自主品牌博览会吸引了与会者的关注。海信的展台不仅展示了公司49年的成长历程，从一个拥有20多人的小型无线电工厂，到一个国际知名的消费电子品牌；这也展示了海信在经历了20多年的海上航行后，是如何在欧洲、美国和日本的高端市场中拼搏，从而打造出一个在这些市场中最有眼光的消费者认可的品牌。

作为中国首批“走出去”企业之一，拥有20多年出海经验的海信有着引人注目的业绩。数据显示，在全球市场消费疲软的情况下，2017年海信海外收入同比增长21.3%。2017年，美国市场的销售额达到16亿美元，即使在挑剔的日本市场，去年的销售额也增长了79.3%。

今年2月，全球39万多消费者投票选出“中国品牌十大海外品牌”，海信排名第九，被评为“增长最快的家电品牌”。在中国外文局发布的《中国国家形象全球调查报告》中，海信连续三年成为海外人士熟悉的十大中国品牌。

2017年4月，海信取代了欧美日韩彩电巨头，成为全球消费电子领域唯一的世界杯官方赞助商。在过去的一年里，海信受国际足联委托，围绕世界杯开发了特殊的显示和播放技术，并推出了一系列新的世界杯观看产品，如激光电视、u9和u7。

在“中国品牌日”的同一天，国际足联也将这一天定为“海信品牌日”，并与海信联合开展宣传活动。国际足联设立“海信品牌日”是对海信品牌和技术的充分认可，显示了中国品牌的强大实力。

随着2018年俄罗斯世界杯的临近，这项吸引了全球数十亿人的体育赛事将有助于海信加快国际化进程，增加全球份额，获得更大的品牌影响力。海信在让世界倾听中国品牌的声音方面发挥着越来越重要的作用。

●用高质量的产品满足挑剔的消费者

奖牌只是荣誉，质量是核心。海信品牌建设的秘诀在于高质量的产品能被挑剔的消费者认可。

“如果你想成为中国的知名品牌，你必须在‘北至广州和深圳’卖得更多。然后，如果你想成为世界知名品牌，你必须在美国、西欧和日本销售。”在接受媒体采访时，海信集团董事长周厚健曾解释说，海信在“走出去”的过程中“坚持”高端市场。周厚健认为，只有让世界上的消费者对我们的产品吹毛求疵，我们才能制造出世界级的产品，尤其是如果我们能够忍受欧、美、日消费者的吹毛求疵，海信才能真正成为世界级的品牌。

周厚健的判断与中国产业结构的变化密切相关。随着中国劳动力成本的增加，低端制造业面临困境。在他看来，如果中国企业仍然定位于制造低端产品，那就根本没有希望，因为中国劳动力的价格水平在这些方面根本没有竞争力。但是目前，R&D的人才积累、实力和在中国的制造技术都有了很大的提高。在这种背景下，企业向高端产业转移将会有巨大的市场机遇和前景。

此外，与一些追求规模的企业不同，海信认为企业的根本是利润。海信不仅在本期盈利，而且在长期盈利。

在“走出去”的过程中，我们必须首先找到一个正确的位置。海信在选择走出去的领域和方式时非常重视“能力”这个词。海信的能力是什么？高质量的产品可以使产品得到高端市场的认可。

事实证明，近年来，海信在欧洲、美国和日本发展迅速。海信对产品技术和质量的自信在于坚持高端定位，主动啃“硬骨头”。海信坚持“科技立企”的原则，用uled+激光电视刷新人们对“中国制造”和全球中国品牌的认知，引领全球显示技术的未来。

受到全球消费者“挑剔”的海信，正以不同的方式崛起为世界级品牌。

编辑朱昱