两岸共话保险科技 期待加强合作交流

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我们的见习记者钱

作为第十届海峡论坛的活动之一，6月11日，由中国保险学会、厦门金融办、富邦财产保险共同主办的第十届海峡论坛、海峡金融论坛和保险技术发展论坛在福建厦门举行，来自海峡两岸保险业的100多位嘉宾和代表出席了论坛。

发展趋势透视

本次论坛的主题是“两岸保险技术发展与展望”。全国政协委员、原中国保监会副主席周在讲话中表示，保险技术的快速发展和深入应用，将使保险技术成为保险创新的主要动力源，深刻改变保险市场的竞争格局和产业生态，有效拓展保险业服务经济社会的深度和广度，增强发展的平衡性、协调性和可持续性，从而推动保险业加快实现高质量发展。他认为，保险业的创新和发展将呈现以下趋势:一是数据资产的战略价值将进一步凸显；二是保险业的智能化进程将进一步加快；第三，与保险业务场景的整合和创新将日益繁荣；第四，与第三方科技创新服务机构合作创新将成为主流模式。对此，周建议加强产业协调，构建保险科技生态新体系；加强应用规划，突出科技创新的应用价值；关注创新风险，确保创新的有效性和可持续性；重视人才培养，夯实可持续创新的智力基础。

中国保险资产管理协会常务副会长兼秘书长曹德云表示，在发展过程中，保险资产管理业务已经从传统技术逐步转向云计算、大数据等新技术。他认为，金融技术在保险资产管理业务中的应用应以差异化竞争为目标，实现自动生成报表、金融搜索引擎等业务功能，实现客户分类、保留和销售维护等客户服务功能，实现实时风险预警等风险管理功能。曹德云指出，在保险资产管理业务中应用金融技术时，要注意把握金融技术的真正内涵。“金融技术不是万能的，但没有金融技术是绝对不可能的”。

前执行副总裁王鹤从互联网、大数据和三个方面阐述了相关技术的应用场景。王呵呵表示，在新的销售体系、理赔管理、农业保险、退货运输保险、营销体系、再保险等领域，保险技术有着巨大的潜力。

关注行业实践

技术将改变保险业，这是业内的共识。随着保险技术的快速发展，两岸在保险技术方面展开了丰富的探索。中安科技CEO陈伟表示，从很多实际案例来看，目前云计算和人工智能在产品开发、保险营销、理赔承保等诸多保险业务环节都有应用，数字保险将逐步向智能保险转型。在整个保险价值链中，更多的功能将由计算机和机器人来完成。

微保险总经理谢邦杰提出，在使用互联网技术的过程中，一方面要利用互联网思维和密集迭代来改善保险用户的痛点，让公众更容易接受保险；另一方面，有必要通过大数据、风险控制和数据安全来帮助行业了解用户需求、识别风险和准确定价，从而增强保险业的实力。

国泰人寿副总经理陈明焕表示，台湾正稳步发展，目标是创新数字技术，建设智能金融。他认为，我们可以利用完整的客户描述和全方位的客户洞察来发展差异化服务，并通过各种智能模型提高服务质量和运营及时性，同时考虑风险管理。在监管技术方面，可以将机器学习、人工智能、区块链等技术应用于内部自检操作、风险管理和实时监控交易，监管政策要求的重复性工作可以实现自动化，以降低运营成本、提高效率和降低被处罚的风险。

台湾时建大学风险管理与保险系教授范姜建担心自动驾驶技术对传统汽车保险的影响。他认为，自动驾驶汽车对传统汽车保险市场的可能影响，将不可避免地迫使保险公司反思和调整其产品设计、承保和理赔。他建议，传统保险公司可以考虑与自动驾驶汽车制造商、自动驾驶系统提供商或通信传输运营商结成战略联盟，努力设计自动驾驶汽车相关保险产品，以确保自动驾驶汽车相关保险未来的业务来源。

期待加强合作

厦门是mainland China唯一一个名为“海峡两岸”的区域性金融服务中心，也是mainland China保险改革发展的试点地区和台资保险机构的主要聚集区。厦门市人民政府金融办公室主任张全军表示，保险技术是当前金融业的一个热点。科技创新手段的不断应用给保险业的发展注入了新的活力，重塑了传统的保险生态，对保险业的发展产生了深远的影响。他希望两岸保险业继续携手并进，以科技创新为新突破，为两岸保险合作发展创造更广阔的空空间，推动保险科技创新项目在厦门落地，不断丰富两岸区域金融服务中心和厦门保险改革发展试验区的建设内涵。

周在讲话中还表示，希望海峡两岸的保险机构携起手来，不断加强合作与交流，在实现中华民族伟大复兴的历史征程中，努力用自主创新的核心技术在保险业创造辉煌。

中国保险学会副秘书长、《保险研究》主编冯在总结时说，到目前为止，大陆和台湾都及时敏锐地感受到了保险技术可能给保险业带来的冲击和冲击，在保险技术领域做了许多尝试，都取得了一些进展和成果。展望未来，为了有效应对保险技术带来的机遇和挑战，mainland China和台湾保险业迫切需要相互合作，充分发挥各自优势，实现资源的优化配置和整合。