构建“互联网+”场景金融开启创新发展新路径

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随着移动互联网技术的快速发展，传统银行业面临新的挑战。面对挑战，中国银行湖北省分行选择积极拥抱新的发展潮流，以创新和务实的工作构建“互联网+情景金融”，开辟新的发展道路。

2016年下半年，中国银行湖北省分行邀请了湖北移动和总行金融技术研究室的专家参加全行工作会议，围绕大数据研究、未来金融技术应用、区块链融合等主题，与100多名管理人员进行了“头脑风暴”，感受到了“数据洞察”的魅力。现场，本行与湖北移动签署战略合作协议，共同开展大数据跨境整合和创新移动产品应用全方位合作。该行行长葛春雨表示:“跨境一体化为银行开辟了新的发展道路，有必要充分发挥网上金融的发展作用。”

“电子校园”在荆楚高校非常流行

湖北省教育资源丰富，仅武汉就有100万学生，学生客户群接受网上金融的能力更强。

2015年，中国银行湖北省分行首次在同行业推出校园银行应用“中银电子校园”。中南民族大学的王恒利成为第一批早期采用者。她说:“在‘中国银行电子校园’里，大部分以前要去网点的业务都可以用手机处理，而且经常有各种各样的活动为学生组织，对学生来说很有吸引力。”目前，“中国银行电子校园”已在湖北10所高校成功上线，注册用户超过2万人，累计交易额1400万元，成为学生手中的财务管家。

“电子社区”融入金融服务网格

在社区服务功能建设方面，中国银行湖北省分行也在寻求新的转型。围绕湖北省开展的“金融服务网格”工作，本行通过“中国银行电子社区”为金融服务网格注入了新的活力，结合线上线下金融服务需求，打造了“政府电子平台、中国银行电子社区、中国银行社区公共号”+“社区100米宣传、社区300米商户、社区500米网点”。

在武汉的信息平台和社会管理应用上，只需点击一下就可以查询到社区附近的网络地址、金融网格人员和金融服务，实现与网格管理中心的系统对接和信息共享。经过一年多的精心培育，湖北目前已有340个“中国银行电子社区”，注册用户达8.22万人。有17万客户选择通过中国银行湖北省分行微信公众账户从天南海北购买各类产品，累计交易额达到39亿元。

在网上渠道不断丰富的同时，银行在过去的一年里投入了数亿元人民币来加速传统实体渠道的智能化改造。截至目前，湖北省两个集留学、财富咨询和智能服务于一体的旗舰店已成功登陆武汉江城，服务了100多万师生和周边居民，40%的门店实现了智能化覆盖。

银行进一步将服务范围扩大到农村地区。截至目前，该行已在偏远农村地区设立了100多个“普惠金融工作站”，并处理了7万多笔提款以帮助农民。

“电子信贷”培育了创新服务的新动能

2016年，中国银行湖北省分行在融资渠道和融资方式上创新最为突出，简化了复杂性，积极推出“数据洞察”，为创新服务注入了新的动能。

在总行的大力支持下，我行成功投产了“车商在线沟通”系统，不仅提高了车商支付资金的安全性，还降低了成本。鹏驰汽车销售服务有限公司是首批“吃螃蟹”的汽车经销商之一。据该公司负责人介绍:“系统开通后，银行售票时间缩短了3天以上，不用担心伪造或损坏。和解也很方便，这真让我们担心。”该系统投产以来，已有近50家汽车经销商累计融资55亿元。

“电子信贷”在包容性金融服务中也发挥着重要作用。在消费结构转型的大趋势下，本行推出了“中银电子贷款”系统，通过大数据分析，基于个人消费行为、信用状况、薪酬状况等多维数据，制作授信“白名单”。进入“白名单”的客户从贷款申请开始到资金到位只需两分钟，资金将在借款和回收时偿还。截至目前，已有80多万个人客户成为“中银电子贷款”大数据分析的第一受益者，“中银电子贷款”投入的信贷资金已超过4亿元，成为普惠金融发展的利器。

据了解，在各种网上金融场景的推动下，中国银行湖北省分行网上金融客户总数翻了一番。截至2016年底，本行网上金融客户总数达到59.59万，同比增长207.36%。网上金融交易额达到586亿元，同比增长111.55%。

2017年，本行将立足湖北实际，进一步发挥跨境整合的有效性，重点推进o2o渠道整合、跨境数据整合和移动金融需求整合，打造更具活力的新金融生态。