邯郸银行荣获“全国五一劳动奖状”

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我们的记者杜冰

4月27日，邯郸银行被中华全国总工会授予“全国五一劳动奖”，成为中国唯一获得此殊荣的城市商业银行。

据了解，中国银行成立9年来，资产、存款、贷款、利润等主要业务指标基本保持了“两年翻番”的高速增长。2016年，它在全球1000强银行中排名第703位，在亚洲500强银行中排名第296位。资产规模、存款规模、贷款规模和税收规模均居香港商业银行之首，其中2016年末资产规模为1453亿元

多年来，邯郸银行秉承工匠精神，抓管理，精益求精，造福客户。银行创新的经营理念，回报“普通服务企业”的精髓；创新建设免费银行，先后推出四项免费政策:“免费刷卡、免费接入汉银网、免费使用车票和证件、快速免费融资”，是中国最彻底的银行之一。2016年，客户免费总收入为3465万元，相当于总利润的2.1%；创新建设中小企业银行，各分行普遍开展中小企业贷款；创新开办夜市银行，开办河北省首家夜市银行，提供昼夜人工服务；创新建设现金银行，坚持“提现金不报计划”，期末不卡客户存款；积极将小面额现金储备银行扩大到邯郸市3个支行和所有县支行；创新建设优质服务银行，脚踏实地开展服务改进活动。在资产超过1000亿、客户超过100万、业务快速增长的前提下，2016年全行仅受理投诉34起，万笔业务投诉数量从1.4起降至0.9起，保持了全行无外部投诉。

同时，本行坚持工匠强管理的精神，坚持党管本行的原则，配备党员1%以上的专职党员干部，安排党员工资2%以上的党建预算。党委充分发挥三大治理主体(董事会、监事会、管理层)的领导核心和政治核心作用；创建以人为本的银行，关心员工学习进步，关心员工职业发展，关心员工生活，关心员工健康；创建“三铁”银行，继承“铁本、铁算盘、铁律”的银行风格；努力建设廉洁银行，善用信贷权、采购权、招聘权和人权。

此外，邯郸银行坚持培育工匠精神文化。据了解，邯郸银行首先积极创新建设了文化银行，编写了企业文化手册，确定了会徽、旗帜、歌曲、企业精神、服务宣言等企业文化要点，形成了浓厚的企业文化氛围。

第二，创新建设幸福银行，打造“非排队银行”。2016年，顾客在高峰时段的平均等待时间从去年的6.5分钟降至5.5分钟。创建“便民银行”，创新推出“展期贷款”(免还本)、“两年期贷款”(2-3年流动资金贷款)和“次日贷款”(还款后次日出账)三项信贷便利措施，减少客户贷款冲销的时间和成本，提高贷款效率。2016年，共办理“展期贷款”、“两年期贷款”和“次日贷款”184亿元，占企业流动性贷款总额的62%。

三是创新公益银行建设。本行设立了3000万元的公益基金，用于捐赠创建文明城市、新农村建设、青年创业、员工创新、公共自行车、市民卡、新能源公交车、爱心警察夜餐等公益活动。2016年，它获得了中国银行业“最佳社会责任慈善贡献奖”，这是中国唯一的一家地方性银行。

第四，创新建设品牌银行。邯郸银行连续多年保持省市“全国文明单位”和“五一奖”的荣誉，六年内五次荣获河北省政府“财政贡献奖”或“财政创新奖”。共青团中央授予共青团总支部“全国五四红旗团委”称号，全国只有两家城市商业银行获此殊荣；全国妇联授予“全国三八红旗集体”称号，这是中国唯一的城市商业银行，也是河北省唯一的银行业。2016年，中国银行协会位列中国城市商业银行前30名，在地级城市商业银行中排名第三。