沟通是金

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松下创始人松下幸之助(nosuke Matsushita)曾经说过，企业管理就是过去的沟通、现在的沟通和未来的沟通。基层央行作为中央驻地单位，没有沟通就无法有效履行职责。重要的是要加强内部沟通，营造和谐的氛围。加强外部沟通，协调各方关系，是“一把手”的重要职责。

2014年4月初，提交人到张家界市中心支行工作，并在一个月内拜访了市委、市政府领导、市人大主任和CPPCC主席；两个月内，我走访了市公安局、检察院、财政局等相关部门的主要领导，并走访了所有的金融机构。此后，我们借出席市委常委、市政府常务会议的机会，准确解读政策，深入分析形势，积极提出建议。市委书记、市长、市人大主任和CPPCC主席团全体成员应邀到中央分局调研，产生了巨大的社会反响和积极的效果。重大金融政策出台和上级银行重要工作部署后，及时向市委书记、市长和分管副市长报告。在报告之前，作者收集数据，做准备，然后预约。报告时，应采用提供书面材料和注销报告的方法，以做到简明扼要，提高效率。每季度召开一次财务状况分析会，每半年召开一次行长联席会议，每年召开一次财务管理工作会议和财务系统党委中心组学习会，统一思想，凝聚共识，树立权威。协助市政府及时召开金融工作座谈会，推动相关文件的发布，帮助金融机构解决问题，优化发展环境。牵头银行机构主要负责人开展“金融服务区县”、“风景名胜区”等活动，促进政府与银行沟通，促进经济金融协调发展。

有效的外部沟通促进了职责的顺利履行，提高了基层央行的公信力、影响力和话语权。旧办公楼拆迁补偿、新办公楼围墙建设、一批子女就业、夫妻分居、干部配偶调动等问题得到妥善解决。中智连续三年被市委、市政府评为“优秀单位”和“安全单位”；2015年和2016年，荣获武汉分行“先进单位”和长沙中智“业务工作先进单位”称号。

对外交流是一个大学问题，笔者积累了一些经验。首先，换一种思路，追求双赢。“做你不想对别人做的事”。与金融机构的沟通应以促进其平稳快速发展为前提，以监管其合法合规经营、加强财务管理和改善金融服务为目标，努力实现管理与服务的一体化。与当地党政及相关部门的沟通，应以促进当地经济社会又好又快发展为前提，以实现财政、政府、企业和居民部门的双赢为目标。要准确传达财政政策，讲“普通话”；也要充分尊重当地的实际，唱“地方戏”。第二，要改变压力，就要利用力量。智者随时间而变，知者随事物而变。因人而异，注意策略和方法。礼貌待人，保持谦虚，维护单位形象。注意积累联系，善于利用优势。第三，展望未来，豪放不羁。“风景很长，应该测量”。我们应该开阔视野，改进模式，不要斤斤计较。我们要积极参与地方重大经济活动，积极融入地方政治生活。