想动脸？小心点！（民生视线）

本篇文章3546字，读完约9分钟

人的视觉

微造型变成了“危险造型”

小昭，出生于河南郑州，已经呼吸困难半年多了，这种疼痛源于一次鼻梁整形手术。“以前，我的鼻子两边都特别宽，而且我的鼻子很大。看起来不太好。我想变得美丽而正直。”她认为这没什么大不了的，只是“微调”。去年6月，她在当地找到了一家广告多、名气大的私人整形机构，花了6万元做了手术。"我没想到我的鼻子现在会不通气！"

出于这个原因，小昭多次去那个私人整形外科机构进行谈判。“刚开始，还在恢复期，鼻塞很快就会好的。”后来，鼻腔不时出血，他们说是息肉病。我问当鼻孔又大又小时该怎么办。他们提议修理我，但谁敢继续找他们动刀子？”小昭发现她不是唯一一个被这个机构折磨的人。"我听说这里的医生没有医生资格证书."

上海的小张二十出头，一直想要一双双眼皮。去年3月，他去上海的一家医院割去了眼睑，导致眼睑闭合不全，导致干眼症和角膜炎。“外科医生避免见我，医院工作人员说，如果我在同意书上签字，我必须承担后果。我要求得到一份有关文件的副本，但对方拒绝提供。”

去年2月，来自吉林省长春市的何女士在朋友的推荐下，去当地一家美容医院做了双眼皮和眼角手术。她特意加了500元，请了一位整形外科医生来做手术。整个运作花费了近一万元。然而，所谓的“专家”并没有让她变得更漂亮。“两边的双眼皮宽7毫米，另一边宽9毫米。他们在广告中说他们可以精确到0.01毫米。现在两只眼睛大小不同，很难睁开右眼。”

每个人都有爱美的心。根据中国医疗美容安全信用峰会的相关数据，2017年，中国医疗美容行业增长率超过40%，服务总量超过1000万，超过巴西成为仅次于美国的第二大医疗美容国家。业内人士预测，到2019年，中国医疗美容市场将超过1万亿元。

在众多医疗美容服务中，诸如双眼皮、隆鼻、丰唇、注射美白针和拉皮针等微创整形手术项目因其成本低、进步大、痛苦相对较小而吸引了越来越多的爱美人士，但也有许多消费者遭受了上述伤害。

根据中国消费者协会的数据，2015年，在医疗美容和整形手术投诉中，质量问题的比例增加了6%，一些消费者的美容没有被毁容；2016年，美容美发投诉仍位列十大服务投诉之列，其中医疗美容约占16.4%；2017年前三个季度，医疗美容占美容美发投诉的17%以上。

火美“小作坊”

“现在的年轻人很爱美，寒假快到了，春节快到了，很多人都会利用这个时间做微整形手术。”我建议每个人都要理性。他们不必急着去敲钟，净红的脸，高高的鼻梁和尖尖的下巴。毕竟，手术和注射是有风险的。”中国消费者协会常务理事、中国人民大学法学院教授刘俊海指出，盲目冲动的爱美心理是消费者在整容手术中打雷的重要原因。

冲动的爱美者有什么样的心理？

来自湖南长沙的蒋女士是一家互联网公司的主播。她看到圈子里有很多人在做微整形手术，去年她也经历过。“我打了一个整容针，打完之后我的脸真的变小了！”她正在寻找一家著名的私人美容院，并在当地开了几家连锁店。“他们有名人代言，他们的广告也很强。它们看起来非常强大和可靠。”

买一根整容针不便宜。蒋女士花了2800元把一种进口肉毒杆菌毒素注射进她的脸颊。店主告诉她，如果她想保持脸型，她必须每六个月注射三次。蒋咬紧牙关，做了一个“永久的变脸”。

针刺后，蒋女士觉得自己的脸颊酸酸的，连鸡骨头都咬不动了。“不会有副作用吧？你不会很虚弱吗？”她很担心，但医生告诉她根本没有副作用。然而，自从第一次注射以来已经快一年了，她在吃硬食物方面仍然有些困难。她还听说有人注射后面部僵硬，“所有的笑容都很尴尬。”

你为什么要整容？

“当我看到丑陋的人变得美丽时，我情不自禁。每个人都想变得美丽。”蒋女士说她很着急，怀孕期间去做了拉皮针。她没有亲自核实美容医院的资质，也没有核实进行注射的医生是否有执业医生资格证书。她对医院的信任基本上取决于网络搜索和她周围的病例。“我一个敢割双眼皮，还怕打针？风险要小得多。”

还有更大胆的，直接接受“小作坊”式的微型塑料。

吕霄是北京海淀区一所大学艺术学院的研究生。他通常注重流行的美容化妆。她觉得自己眉毛很少，看上去无精打采的。“这眉毛，每隔一两年就有一个新趋势。它在早期很流行，最近是一个下降的眉毛，所以眉毛的形状是不断变化的。”去年底，在同学介绍后，她又增加了一个微信好友来做微整形手术。"它是那种微型企业，眉毛、水针、双眼皮、进口美容产品，应有尽有."

由于熟人和老乡的关系，吕霄享受到了“优惠价”，花了2400元做了一套“半永久性眉毛”。她解释说，半永久性纹身属于褪色纹身，可以持续两年，只是褪色后会变成新的眉毛形状。

微型企业没有正规商店，眉毛和注射都是上门服务。经过价格谈判，第二天一位美容艺术家敲了吕霄的门。看到对方只带了一支纹身笔，吕霄问:“设备这么简单，我会被感染吗？”美容师向她保证，它不会刺伤真皮，这是无痛和安全的。

吕霄回忆说，在40分钟的着色过程中，仍然有一些疼痛，有些地方在流血，但后来恢复得很好。此外，他们周围的朋友很少被感染，所以他们放心了。“半永久性治疗分为两个疗程。一个月后，我又写了一遍。”

这个微商务团队中有几个人经常在微信朋友圈做广告。“他们的表现很火爆。如果你一天接两三个订单，你可以赚五六千元。”吕霄说，对方告诉她，她接受了一家美容培训机构的培训，去了韩国参加比赛。“但我没有看到培训证书，也没有觉得自己是专业医生，那是一个私人的小作坊。”

非法整形手术机构是有风险的

“一些企业声称，他们的员工来自美容培训班或去韩国接受培训，他们将在几周甚至几天内学会成为教师。我认为这完全不可靠。速成培训不能赋予企业从事医疗美容的合法性。没有国家有关管理机构的资格认证，他们就没有资格进行注射或手术。”北京协和医院整形外科副主任小龙说。

食品药品监管部门对药品的使用也有明确的要求，如药品、注射剂、激光和超声刀。例如，肉毒杆菌毒素是一种国家控制的药物，只能通过合法的采购程序获得。“微型企业和理发师基本上无法获得常规药物。还有美白针。效果并不确切。有些是用于光点，有些只是维生素混合物。它们还没有被批准在中国使用。我希望每个人都不要花钱。”龙笑着说道。

微观塑造的风险是什么？

微型整形手术似乎是微创和方便的，但安全要求并不低。外行人不知道血管的解剖结构，基本上不知道如何使用药物，这导致了毁容的高风险。专家指出，假透明质酸和注射用肉毒杆菌毒素已经在市场上流行，因其价格低廉而备受青睐。事实上，这些廉价的透明质酸可能是国家禁用药物奥美，而一些所谓的走私肉毒杆菌毒素注射后可能导致肌肉无力。

微塑性失效后可以修复吗？

“在最近的毁容后，联合医学院医院寻求修复的案例越来越多，仅在2017年就增加了近20%。”小龙说，任何二次修复都比第一次整形手术更困难。如果注射假药造成外观变形，很难修复，而一些严重的并发症，如血管栓塞、皮肤坏死和失明，几乎不可能修复。

追溯毁容受害者的原因，小龙的分析大致可以分为三类:第一，廉价照片。年轻人，尤其是学生，喜欢便宜的产品，容易上当受骗。小龙说，她甚至收到了一位同学用美容针毁容的案例，这位同学正在隔壁宿舍寻找微型企业。第二是省事。有些人认为公立医院必须排队，而且隐私性差，所以他们干脆去私立医院。但是，他们自己的识别能力不高，他们很容易掉进陷阱。第三，轻信介绍。听一些所谓的熟人、朋友推荐，效果不错，一个接一个，最后去了不合格的地方。

“不要冲动，热爱美丽，谈论理性。毕竟，如果你一针进去，一刀下去，你就不能把它拔出来。”龙笑着说道。

“近年来，与微型整形手术有关的投诉和纠纷数量有所增加。一些不合格的黑人作坊和个人开始了医学美容手术，他们未经卫生部门和食品药品监督部门的允许，就敢做手术和注射。他们完全被巨大的利润所驱使，大胆而追逐利润。”刘俊海说。

刘俊海认为，消费者权益保护应该分为事前和事后。“事先，你应该清楚地阅读广告，认真地签订合同，睁大眼睛看资历。不要迷信。许多化妆品广告被怀疑偷了账单，赞美是可以伪造的。关键取决于资质。活动结束后，必须妥善保管美容协议、合同和扣款文件，并保存与医生的聊天和电话记录。如果你受伤了，你可以找第三方医院进行必要的医学鉴定，并以法律认可的方式确定证据。”

如何应对医疗美容市场的迅猛发展？

刘俊海指出，频繁的投诉和纠纷表明，目前确实存在监管漏洞和盲点。在互联网背景下，新的整容交易呈现出跨地区、跨行业、跨市场等特征。卫生规划、工商、食品药品监管、网络、公安等部门要凝聚监管合力，建立信息共享和协调的执法合作体系和机制，增加违法成本，降低维权成本，避免消费者为追鸡而杀牛，营造安全健康的市场生态环境。

《人民日报》(2018年2月2日，第17版)