韶钢煤气泄漏8死10伤 中国人寿30小时划账理赔

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2月5日，韶钢股份有限公司(以下简称“韶钢”)上市公司松山(000717)(股票代码000717)发布公告称:凌晨3点，广东省韶钢股份有限公司松山炼铁厂发生煤气管道泄漏事故，造成18人中毒，其中8人死亡，其余10人无生命危险。值得一提的是，昨日，投资快运记者从中国人寿保险(601628)获悉，2月6日11:23，中国人寿广东分公司将中国人寿绿洲集团定期寿险的工伤及死亡提前保险费划入被保险人账户。此时距离韶钢松山炼铁厂煤气管道泄漏事故只有30个小时。相关方负责人表示，中国人寿在此次突发事件中高效快捷的理赔措施，对维护稳定、处理事件起到了至关重要的作用。

松山钢铁股份有限公司刚刚发布了去年业绩飙升2364.82%

发生燃气管道泄漏重大事故

2月5日，广东南部最冷的星期一，广东北部韶关松山发生了一起事故。凌晨3点，韶钢松山炼铁厂发生煤气管道泄漏，造成18人中毒。其中8人死亡，其他10人获救后没有危险。事故发生后，当地政府组织了抢救和善后工作。

2月5日下午，投资快运记者致电嵩山书记韶钢，对方称上述公告中提及的10人已脱离危险。事故原因已经初步确定，但还需要进一步调查。调查清楚后再公布，目前不便透露具体信息。事故发生的高炉也正在大修，预计很快将恢复生产。

据了解，SISG是广东省最大的国有钢铁企业。公司成立于1966年8月22日，现有员工10000多人，钢铁产能超过500万吨。2008年，韶钢与新疆八一钢铁(600581)有限公司被原宝钢集团(现更名为宝武集团)收购。2017年，由于国家努力加强供方改革，淘汰中频炉，整顿“带钢”，公司钢材平均销售价格大幅上涨。今年1月16日，松山钢铁股份有限公司发布业绩预测，称2017财年(2017年1月1日至2017年12月31日)，上市公司股东应占净利润约为25亿元，同比增长2364.88%。

韶钢松山购买中国人寿保险集团

后者很快启动了应急计划

昨日，中国人寿广东省分公司计划部相关负责人向《投资快报》记者透露，韶钢松山炼铁厂所属的宝武集团广东韶关钢铁有限公司，前身为广东韶关钢铁有限公司，自2009年以来，公司与中国人寿保持了多年的合作关系。2017年，在中国人寿广东省韶关分公司投保中国人寿绿洲团体定期寿险和中国人寿绿洲附加伤残团体意外伤害保险。事故发生后，中国人寿作为一家保险公司，对此非常重视。5日9: 00接到客户报告后，人寿保险公司业务总监、广东省分行总经理陈向荣首次下达专项工作指令，要求省公司业务管理中心和集团业务部共同启动重大突发事件应急预案，成立专项事故处理领导小组和工作组，成立理赔调查组开展理赔服务，并与相关政府单位取得联系，向当地保险行业协会报告。

“5日上午，中国人寿特约工作组前往事故现场，随后前往韶钢医院收集伤员姓名并进行慰问，以便进一步了解保险情况，积极全面地调查公司客户的保险情况。5日晚，公司业务管理中心开通了“绿色通道”进行紧急处理，并有专人跟进完成结案，3小时内完成了从立案到赔偿前结算的全过程。最后，6日上午，即事故发生后30小时，中国人寿通过大额资金支付绿色通道支付了预付款赔款，并发出了理赔确认通知。下一步，中国人寿还将协助投保单位办理投保后事务。”除了向记者回顾整个受理过程外，上述受访者还告诉记者，该单位相关负责人表示，中国人寿在此次突发事件中高效快捷的理赔措施对维护事件稳定起到了至关重要的作用。

什么是“理赔绿色通道”？

据了解，为应对韶钢煤气泄漏事故，中国人寿开通了“绿色索赔通道”，并及时推出了以下八项服务举措:

1、积极寻找客户

公司理赔人员和相关渠道人员主动回访，根据公司承保信息全面寻找客户。

2.通过多种渠道接受报告

为客户提供销售人员举报、柜台举报、微信举报、95519和本地理赔电话举报服务，并在条件允许的场馆设立理赔服务站或举报点，为客户提供多渠道、24小时举报受理服务。

3.简化费用报销的申请材料

对于申请医疗保险的客户，他们可能不提供医疗信息，只提供医疗费用收据。公司将根据客户的实际医疗费用和保险合同在保险金额范围内支付保险。

4.取消对指定医院的限制

无论客户是否在指定医院接受治疗，公司都将承担保险责任。

5.放松你的身份证明

如身份证、户口簿等身份证明缺失，客户可提供居民(村)以上委员会出具的身份证明，客户无需提供其他身份证明，公司可接受申请。

6.优化特殊情况下的死亡证明

对于政府或政府授权机构公开发布的受害者信息，如果可以判断其属于公司客户，公司可以主动理赔，客户无需提供其他死亡证明。

7.简化死亡索赔的申请材料

对于申请死亡索赔的，如果客户能提供乡镇以上政府部门或治疗医院出具的死亡证明，公司可以提出索赔。

8.灵活的服务方式

万一保险合同丢失或损坏，公司将重新签发并免除生产成本。根据客户意愿，提供多样化的支付方式，确保客户及时获得保险利益。