国务院专门发文促进全域旅游 送你10大旅游福利

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中新网北京3月23日电(记者李)国务院办公厅22日公布了《关于促进全球旅游业发展的指导意见》，首次对全球旅游业的发展做出了全面部署。在未来，人们将享受至少十种“旅游福利”。

外出观光不再是“千景”

这一观点要求我们要注重产品、设施和项目的特色，避免模式化，防止千城千村千景，倡导不同特色和差异的全球旅游发展新路子。促进旅游业、城市化、工业化和商业的一体化。依托风景名胜区、历史文化名城、名镇名村、特色旅游名镇和传统村落，探索风景名胜城市、名镇名村“四位一体”全球旅游发展模式。

南开大学教授石培华表示，“旅游+”是全球旅游背景下满足人们幸福生活的核心途径。选择“旅游+”使旅游业与农业、林业、工业、文化、医药等相关产业深度融合，带来多种多样的旅游产品，更好地满足了游客知识获取、文化感知、休闲娱乐等个性化、多样化的旅游需求。

旅游场所的免费无线网络将完全覆盖

提出了推进智能服务的建议。旅游场所实现免费wifi、通信信号和全覆盖视频监控，主要旅游场所实现在线预订和在线支付，主要旅游区域实现智能导游、电子解说和实时信息推送，开发建设咨询、导游、导游、导购、导航、共享评估等智能旅游服务系统。

出国旅行和随时随地自拍是一个很大的需求，但是网络和交通问题已经成为许多人关心的问题。有了免费wifi，你可以随时在你的朋友圈里拍照，这真的很棒。然而，我希望到那时，无线网络的速度将同样强大！

去厕所会更方便、干净和卫生

意见提出继续扎扎实实的“厕所革命”。加强规划指导、科学布局和配套设施建设，提高城乡公厕管理和维护水平，因地制宜推进农村“厕所革命”。在重要旅游活动场所设置第三厕所，使主要旅游景点、旅游线路、旅客列车、车站等场所的厕所数量充足、干净、卫生、实用、免费，并有效管理。

根据该计划，2018年将新建和扩建2.4万个旅游厕所，未来三年将建成6.4万个旅游厕所。换句话说，旅行时不再需要担心去厕所，尤其是随着第三浴室的普及，带孩子去厕所更方便。

更多的地方将是免费开放的

建议加强旅游业，以造福人民，并为博物馆、纪念馆、国家爱国主义教育示范基地、美术馆、公共图书馆、文化中心和科技博物馆的免费开放提供便利。

出去旅行要花很多钱。随着上述惠民惠民服务的实施，更多的地方将免费开放，游客可以节省一笔钱。

自驾游将会更加顺畅

意见要求加快自驾游旅游营地建设，推广精品自驾游路线。改善公路通达条件，提高旅游景区可达性，促进干线公路与重要景区的衔接，加强旅游客运和城市公共交通对旅游景区的服务保障。

这意味着自驾游将会更加顺畅，而且不需要担心困难的道路和停车。根据“旅游发展第十三个五年计划”，加快发展自驾游和营地建设，到2020年建成2000个营地。力争到“十三五”期末，基本实现4a级以上景区高等级公路衔接。

旅游安全将更加安全

根据《意见》，应加强景区最大承载能力预警、重点时段游客调控和应急管理，提高景区灾害风险管理能力，加强对客运索道、大型游乐设施、玻璃栈道等设施设备以及旅游客运、旅游道路、旅游节庆等重点区域和环节的监管，落实旅行社、酒店和景区安全标准。完善旅游保险产品，扩大旅游保险覆盖面，提高保险理赔服务水平。

出去，安全第一。随着旅游安全监管的加强和旅游保险产品的丰富，游客可以更加自信地欣赏美丽的风景。

导游服务的质量会更好

意见，提高导游服务质量。加强导游队伍建设，保护导游权益，引导和督促用人单位依法与导游签订劳动合同，实行导游工资和社会保险制度，明确用人单位与导游的权利和义务，构建和谐稳定的劳动关系，为不断提高导游服务质量奠定坚实基础。

此外，《意见》还要求全面开展导游培训，组织导游服务技能竞赛，搭建导游服务网络平台，有效提高导游服务水平。

旅游产品更具文化性和技术性

出国旅游时，我们通常买些东西回家。然而，在不同的地方，纪念品是相似的，文化和技术含量低。这种情况预计将来会改变。

根据这些意见，我们应该深入挖掘历史文化、地域特色文化、民族民俗文化、传统农耕文化等。，实施中国传统工艺振兴规划，提升传统工艺产品质量和旅游产品的文化含量。积极利用新能源、新材料和新科技设备，提高旅游产品的科技含量。

旅游投诉将更加高效和方便

意见要求加强对旅游投诉的处理。建立统一的旅游投诉受理和举报机制，积极利用“12301”智能旅游服务平台、“12345”政府服务热线、手机应用、微信公众号、咨询中心等手段，形成在线和离线联动、高效、便捷、顺畅的旅游投诉受理、处理和举报机制，做到及时、公平、规范、有效。

随着这些高效、便捷、畅通的游客投诉举报渠道的建立和完善，游客维权信心增强，旅游市场秩序更加规范。

更多的人将摆脱贫困，因为旅游业而变得富有

意见要求大力发展旅游业，以扶贫济困。大力实施乡村旅游扶贫富民工程，通过资源整合积极发展旅游业，完善“以景区带村、以人才带户”的旅游扶贫模式。通过民宿改造升级、就业安排、定点采购、游客运输、培训引导、农副产品销售区和乡村旅游干线基地建设，增加贫困村集体收入，提高贫困人口人均收入。

北京交通大学旅游系主任张辉表示，全球旅游的本质是以人为本，以生态为中心。一方面，它可以发挥中西部地区和偏远地区独特的生态文化优势，另一方面，它可以带动广大农村地区改善基础设施和公共服务水平，从而脱贫致富。