快递新规加强送货地点要求 快递柜产品初心遭到拷问

本篇文章2362字，读完约6分钟

众所周知，快递的“最后一英里”成本在物流成本中占很大比例。许多上市快递公司不得不采取积极措施来解决这一问题，如智能快递柜或菜鸟网下的菜鸟站。近年来，各种颜色的快餐柜被放入各种新老社区。

然而，这种不从一点到另一点发送到指定地址的做法似乎正在变得非法。5月1日正式实施的《快递暂行条例》明确规定，快递企业应当将快递邮件投递到约定的地址，收件人有权亲自签收。

尽管这些规定已经发布，但从《证券日报》记者在北京和武汉了解到的情况来看，各大快递公司尚未实施。快递员没有提前沟通，而是直接把它们送到了智能橱柜。引入了相关处罚。"但是，相应的《条例》并没有相应的处罚规定."快递公司的一名负责人说。

事实上，智能快餐柜曾经被称为鸡肋。然而，近年来，他们开始成为“热门蛋糕”，吸引新秀和SF快递巨头争夺版面，甚至形成“两军对抗”的态势。现在，上述法规的颁布会对智能快件柜的布局产生影响吗？

对此，一些快递公司内部人士回应《证券日报》记者，称空.的监管具有一定的灵活性毕竟，快递内阁的好处是显而易见的。"提前通过电话或短信与用户沟通似乎可以避免上述问题."

快递问题得到了加强

对于快递行业而言，5月1日正式实施的《快递暂行条例》是行业的规范性法规，也备受关注。但是《条例》中有新的规定，规定快递企业应当将快递邮件投递到约定的地址，收件人有权亲自签收。也就是说，在没有告诉收件人的情况下，将快件放入自提式文件柜是违法的。

从各方的角度来看，一些快递公司对《证券日报》记者表示，事实上，这件事在业内早已不是新闻，而本规定只是再次强调快递必须送达指定地址的要求。

童渊快递表示，在智能快件柜平台上注册快递账户时，在注册协议中，公司要求快递在将包裹放入智能快件柜之前获得用户的同意。

快递从业者坦言，快递员每分钟都在跑腿赚钱，一次快递只能获得0.8元的收入。一天只送200件，160元，每月收入4800元。这种收入的前提是没有延误，没有丢失件和没有罚款。事实上，快递员几乎不可能不受罚就交货。扣除车损费和电费后，平均月收入只有4400元(每天送货上门200件)。如果要求送到指定地点，无疑会增加压力，减少收入。

据一些分析人士称，无论快递邮件的大小，都只是从0.7元/件到0.8元/件，而且投递费用很低。如果快递员把它放在快递柜里，运费会打折，为了节省时间和发送更多的快递，快递员还是愿意投智能快递柜的票。

从消费者的角度来看，在接受《证券日报》记者采访时，一位名叫徐的用户表示，当他在网上买东西并填写地址时，为了保护个人隐私，他一般不会填写具体的房间号码。对于这种快递邮件，快递员会直接选择投递箱。

例如，当人们不在家或在工作时间，智能快递柜或收集点更方便。“但是有一个问题。社区中的一些收款点甚至要求消费者为每次快递支付1元。这是非常不合理的。而且是在不事先与消费者讨论的前提下。”一位名叫贾的用户说。

值得一提的是，新法规中没有对快递员未能送货上门的后果进行处罚，这也表明行业标准化还有很长的路要走。

智能快件柜利润问题

事实上，为了解决快递行业的高“最后一英里”配送问题，各种快递公司已经开始提前布局，而且最近越来越激烈，意味着两个阵营正在相互面对。

首先，菜鸟网络很容易发送到中国邮政快递，菜鸟网络平台与许多快递柜公司合作；之后，丰朝科技收购了CIMC电子堆栈。从股东背景来看，丰朝科技是由中通、申通、大云、普洛斯等快递公司联合成立的。目前，股东的快件可以直接免费送到丰朝科技的快件柜，也可以和新秀合作智能送达互助合作。

换句话说，智能快递柜是所有快递公司都可以采用的平台。据公开信息，目前中国约有20万个快件柜，而合并后的快件和中国邮政有7万个快件柜。丰朝收购e-stack后，丰朝e-stack的快件柜数量将与前者持平，而其他第三方阵营的快件柜企业，如新城地产控股的“云柜”、富友金融旗下的“回单宝”、聚宝信息等。“魔术”、海尔的“好乐嘉”、厦门的“鸟箱”和“伊一”仍然无法与前两大巨头竞争，

近年来，快餐柜的数量迅速增加，从2014年的15，000个增加到2015年的60，000个，然后从2016年的100，000个增加到2017年的170，000个。随着快递行业的快速发展，企业之间的竞争更加激烈。

然而，据《证券日报》记者了解，业内人士表示，虽然智能快餐柜正在全国各地开花，但仍处于亏损状态。机柜布置得越快，损失就越大。“根据不同的标准，如设计、智能和机柜数量，智能快件机柜可分为几个等级。价格也相应地高与低，从几千元到一万多元不等。该行业的总体损失已经是

在上述背景下，智能快餐柜开始试图增加收入。例如，在许多智能快递柜中，快递只能免费停留24小时。如果时间超过上述时间，将收取费用，费用当然属于智能快递柜。

此外，《证券日报》记者注意到，丰朝科技旗下的CIMC电子栈也试图通过奖励来创收。例如，当用户在等待快递弹出时，它会显示在智能快递柜的屏幕上，用户可以选择奖励5元和10元的快递服务满意度。当然，这个数额也直接归入智能快件柜。

“但从目前的角度来看，它还没有涵盖成本。不过，一些公司也在考虑其他实现方式，如比例广告等。”上述资深业内人士表示，这些只是小规模试验。现在，这些钱价值上亿美元。智能快递柜与快递公司签订合同，快递公司使用智能快递柜。成本实际上并不多。“巨人的想法是让快递公司和用户先养成习惯，他们离不开它。时机成熟时，收费将是未来的必然趋势，但也是一个不争的事实，他们正面临着巨大的损失。”

此外，“如果智能快件柜企业独立运营，如果成为社区服务的孤岛，很难产生更大的商业价值。”如果能形成生态链，未来是不可估量的。一旦与商业和物流联系起来，空.将会有许多增值”然而，一些分析师表示，这一过程仍需要时间。