618线下狂欢：巨头供应链之战

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与往年不同，今年的618成为迄今为止最大的传统零售升级活动。无论是沃尔玛、永辉和BBK (002251)、阿里的银泰和大润发，甚至是全国数百个商业区和数十万个线下品牌店，都被这场狂欢所席卷。

据《国家商报》的新闻稿，官方数据显示，仅6月18日，京东战略合作线下超级巨头沃尔玛的销售额就达到了去年同期的4倍，BBK的销售额达到了2.6倍；阿里还透露了今年6月18日首次投资大润发后新的零售合作的进展:100大润发完成了新的零售转型，大润发的产品可以在淘宝上通过手机购买，一小时内发货。

此时，距离京东的战略合作只有4个月，距离阿里投资大润发还不到6个月。

业内人士指出，在零售改革的浪潮下，所有零售商都面临着以粒度为核心的精细化经营。客户的粒度越细，供应链的效率越高，成本优势越明显。对于零售业转型中的电子商务巨头来说，未来的核心仍然是供应链之战。

618物流考试亮点

经过6月18日多年的“双11”演练，以京东和阿里为代表的电子商务巨头面临着一场推波助澜的物流考试，并逐渐掌握了它。

一方面，JD.com表示，从6月1日至6月18日0: 00，尽管单笔交易量突然增加，但当天到达和次日到达的JD.com物流比例仍保持在90%以上。此外，依托京东物流的全球供应链系统，今年618期间海外订单量同比增长375%。京东物流已经将其服务范围扩展到城市和农村地区。今年6月18日，京东物流新渠道商户订单量同比增长347%。

今年，618也成为天猫新物流的阅兵式，新增500多万零售经销商，1200多条骨干运输快线，每天225个国际货运航班，飞行106条国际航线，运输800多万吨货物...

除此之外，这款618还成为了新物流技术的培训场所。

618今年，继中国人民大学去年推出世界上第一台标准化配送机器人(300024，诊断单元)后，JD.com在北京海淀区推出了世界上第一台标准化配送作业，在规模应用和更广泛布局方面做出了开创性的尝试。“6·18”期间，京东共有27个不同级别的无人值守仓库项目，日订单处理能力同比增长1415%。

新秀首次在无锡“未来园区”应用物联网集成解决方案，这是该技术在全球物流领域的首次大规模应用。此外，在智能仓库中，新秀在一个仓库中投资了500多个agv机器人，创下了200个机器人的全国新纪录。货物离开仓库后，各种“黑色技术”出现在配送和最后100米的签售中，无人机矩阵和无人机编队都在天猫618进行了测试。苏宁公司在618年期间正常运行之前发射的无人运载火箭“卧龙一号”。

在零售业改革的大阅兵下，甚至“分钟配送”也成为了物流的新常态。

今年的618恰逢世界杯，京东物流在部分城市开通了24小时“闪电配送”，让粉丝们可以在一小时内享受到配送服务。根据反馈数据，JD.com可以在一小时内30分钟内完成大部分订单。

6月18日期间，苏宁物流宣布推出“冰淇淋指数”和“冰淇淋社区”服务，依托苏宁的小商店将同城“一小时到达”即时配送服务的时限缩短至平均30分钟。

记者还从菜鸟那里了解到，618家“分钟配送”门店的高峰成交量较当日增加了600%。截至18日，天猫618期间的菜鸟“送货上门”订单覆盖了30个省(市、自治区)的100多个城市。

业内人士指出，分拨背后，是因为普遍采用的是前仓模式，通过消费预测等措施，将商品放置在离消费者最近的仓库或商店，这是零售变革浪潮下传统物流配送升级和供应链升级的主要表现之一。

离线尚超供应链升级

不同于以往电子商务对物流高峰的考验和纯粹的物流老龄化战争，随着线上线下一体化成为零售业公认的趋势，巨头们带来的供应链升级也越来越明显。

在接受《全国商报》采访时，一位证券分析师表示，阿里和京东的进入将从三个方面促进传统零售商的发展。在商品采购方面，传统零售商接触电子商务巨头可以使他们形成规模经济，从而降低采购成本；在供应链方面，通过访问互联网巨头，传统超市可以引入一些新兴的供应链资源，如网上红货；在数字化管理方面，传统超市与电子商务巨头接轨，有利于加强其数字化，加强对商品的控制和用户识别能力。

以大润发轰动一时的100项新零售装修为例。升级后的大润发店不再是传统的超市，可以实现线上线下的综合服务。大润发从阿里那里得到的不仅仅是在线流量。更重要的是，它借鉴了许多黑马的成功经验，如黑马的悬链系统。与此同时，大润发还利用了博克斯马的物流接单能力，并使用了数字商店运营管理系统。

据大润发称，传统超市很难在效率、产品差异化和供应链优化方面快速提高。新的零售方式带来了全新的理念，实现了车道变换和超车，使得网上和网下的大量商品和网上订单完全增值。

相比之下，BBK与JD.com的合作，在不到4个月的时间里，618的销量从合作协议签订之日起逐月飙升300%。这是怎么发生的？

JD.com在接受《国家商报》采访时表示，在合作过程中，双方在商品、库存和促销活动等方面进行了深度对接。例如，JD.com在BBK门店设立了一个面积超过100平方米的大型前台仓库，按照一定的数量将大部分网上销售类别集中在前台仓库，从而缩短了提货路线，提高了绩效效率。用户在京东家中下单后，可以在1小时内发货。

连接京东到家后，BBK还可以从网上获得丰富的流量，这极大地提高了用户在门店触及的广度和深度，有效地扩大了门店的覆盖面。双方还开放了会员制。京东通过多年积累的交易数据和人工智能大数据分析能力，为BBK提供了各场景、各客户层的线上和线下用户肖像，帮助BBK准确了解消费者需求，实现精准营销。

同样令人惊讶的是，今年沃尔玛618的销售额达到去年同期的四倍。自2017年以来，JD.com与沃尔玛的合作不断升级。从JD.com到家到仓储数据全面开通，消费者只需在手机上下单，系统就会自动将订单匹配到离消费者最近的沃尔玛门店，JD.com的送货人员会在最短的时间内将订单送到消费者手中。

零售专家胡春才告诉《国家商报》，中国的主要零售市场实际上是线下市场，尤其是快速消费品。电子商务巨头和传统零售商之间的合作可以扩大线下传统零售商的产品类别，从而增强其供应链的广度和深度。

未来零售商在供应链中的竞争主要取决于其集体供应链的效率。因为如果是市场份额大的普通商品，线下运营效率要高于线上运营效率。但是，对于个性化的产品，线下操作远远优于线上操作，而这类产品是消费者在当前消费升级中的个性化需求。为了满足这一需求，未来传统零售商进行线上线下一体化供应链是企业核心竞争力的关键。

核心仍然是数据

中国物流与采购联合会采购与供应链专家成员杨大庆在接受《全国商报》采访时表示，面对C端消费者，传统零售企业供应链中许多环节的触角就像一群盲人，无法准确描述真实需求并快速响应供应链。京东和阿里沉淀的消化数据可以帮助传统零售企业准确引导销售。

在杨大庆看来，传统零售巨头的供应链管理和控制能力在未来仍有价值，但在线协同和智能供应链决策是两个关键点:是否实现整个环节的在线决策和能否快速决策。在连锁竞争环境中站稳脚跟；是否有基于深度数据分析和决策的智能供应链能力决定了它能否占据竞争的制高点。

另一方面，与沃尔玛这样的超级连锁零售巨头相比，遍布街头的中小商店很难在排水和采购方面形成大规模优势，这也导致了它们极高的运营成本，更不用说供应链优势了。在巨人的祝福下，“小商店、大生态”将在未来趋向个性化和敏捷化的供应链环境中广泛传播，小商店将成为商品展示和消费体验的窗口。

“零售巨头依靠数据处理能力以及在线和离线集成供应链管理和控制，小商店的支持将使社区小商店在大数据下获得准确的购物指南、虚拟化场景体验以及预测消费下的物流优先。成为消费者连接零售供应链的便捷入口。”杨大庆说道。

至于巨人供应链竞争的核心，杨大庆认为还是数据。“数据是智能供应链竞争的金矿，它不仅能让零售巨头反过来影响生产企业，还能准确捕捉真实消费需求并准确销售。”

编辑文铎