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曾经以价格为主题的电子商务推广战,已经成为背后智慧和能力的竞争。当消费和服务渠道不再单一,线上和线下不再明显分离,不同的终端和体验相互融合时,今年的“618”消费者看到了“随时、随地、随心所欲”的“无限零售”带来的惊喜。京东提出的“无限零售”,除了“人与货场”的再造,零售业真正的竞争优势在于其背后供应链能力的竞争。
京东物流自去年独立以来,一年来经历了从企业物流到物流企业的深刻变革,进入了“开放”的快车道。目前,越来越清晰的产品体系已经建立起来,可以根据商家的不同需求,在不同场景、不同服务模块、不同行业、不同类别下,打造个性化、多样化的物流产品。据报道,今年“618”期间,京东物流的综合仓储配送服务受到商家和社会的青睐,单位体积同比增长约200%。
一卷卫生纸六年,100亿元的反击之路
“维达从广东起步,很早就想进入北方市场。我们尝试了超市、批发、品牌捆绑等方法,但效果并不理想。最根本的原因是物流问题从来没有得到妥善解决。”维达电子商务主管林说。
《国家商报》记者从京东了解到,2012年,文达在电子商务市场仍处于第二梯队,在京东平台的销售额只有3000多万元。在与京东进行了“全新的无边界零售实验”之后,京东的销售额从3000万元增长到了10亿元,现在它是第一个在网上销售的家庭用纸品牌。今年京东“618”期间,维达继续成为全网第一家居纸品牌。蓝色经典卷纸是一种爆炸性产品,在“618”发售后30分钟内售出54万卷。
过去六年最大的变化是,文达与京东合作探索智能供应链,通过合作仓库的建立,文达大大减少了货物处理的次数,不再像以前那样“折腾”。
京东物流价值链业务负责人杨海峰介绍,智能供应链解决了如何通过大数据和智能技术优化配置、定价、最短距离、最低成本和最高效率的商品库存问题。“协同仓库”是京东智能供应链下的一个重产品,也是京东无限零售的一个新尝试。
京东帮助维达解决了这个品类问题,帮助维达弥补了物流方面的不足,实现了在北方市场的布局。2014年5月,京东与文达的第一个合作仓库——文达华北合作仓库正式开业。经过六个月的运营,文达实现了100%的增长。到目前为止,维达在华东市场的网上销售排名第一,京东物流开通的智能供应链帮助维达打入了“十亿俱乐部”。
这背后是该品牌与京东一起深入探索智能供应链的结果。杨海峰介绍说,京东物流的开放能力帮助合作伙伴(更传统的企业)根据自己的用户优化供应链服务,更好地帮助商家通过京东物流的系统能力和供应链能力(包括发货、预测等)收集用户信息。),从而更好地帮助商家提高品牌和用户忠诚度,进一步增加市场份额。
京东物流“突破边界”重建联系
如今,供应链的竞争影响到零售竞争的各个方面,并能显示出零售解决方案服务提供商的综合实力。京东物流为商家提供供应链服务,包括整个供应链的技术,包括积累的经验等。正如京东集团董事长兼首席执行官刘所说,“以物流为载体的供应链服务是京东的战略重点”,基于这一点,京东物流正不断与商家合作,打造全方位的供应链服务。
在杨海峰看来,京东物流的整个供应链服务是广泛的,不仅包括库存管理,还包括商品管理和门店管理,所以京东物流现在把供应链定义为基于人、货、场全链的供应链管理,从而实现供应链的价值。
据了解,目前服装、消费品、直销产品、医药等企业正在与京东物流合作,京东物流将向行业输出其价值链能力。“618”期间,京东物流与快时尚女装品牌c&m建立了深厚的战略合作关系。京东物流将重点关注线下商店、无界库存、智能商店等领域的智能补货,为C&M提供集成化供应链智能授权解决方案,双方将共同探讨和开发零售业线下无界消费场景的升级,打造未来服装数字零售的行业标杆。
王向记者透露了合作后的几个变化。“配送成本比以前下降了近30%;在配送的及时性方面,当遇到季节性变化或大促销时,不再担心路上或终端商店的货物短缺;基于此,京东物流为c&m带来了巨大的商业价值,因为货物永远不能在仓库和道路上创造价值,而可以在终端商店创造价值。”
据了解,目前京东物流在中国拥有六大网络,也是全球少数拥有供应链、快递、快递、散货、冷链、跨境、客户服务和售后服务等八大科技物流产品,以及物流云、科技服务、数据服务和云仓库等四大科技物流产品的企业之一。在下一个发展阶段,京东物流将进一步深化开放式物流战略,以技术驱动的供应链服务服务全球消费者和品牌,通过降低社会化物流成本创造更多的社会价值。
编辑朱昱
标题:京东物流开放价值供应链助力零售变革
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