三亚旅游相关企业优化旅游服务迎接春节黄金周

(记者胡勇军)随着传统春节的临近，为进一步优化春节黄金周期间旅游接待服务水平，根据市旅游部门的部署，三亚各景区、旅行社、酒店等旅游相关企业都做好了服务旅游市场的准备。

在加强旅游市场监管方面，三亚市旅游执法部门将充分发挥旅游市场监管“四位一体”机制，加强旅游执法部门的联合执法和联合处罚，切实做到“从严掌握、从严管理”，严厉打击“黑带”旅行社和“黑车”违法用工行为。推进海上联合执法，重点整治“三无”船舶和游艇非法营运，确保涉海旅游安全。

同时，大力推进信用奖惩，积极营造诚信守法的良好市场氛围。海鲜餐饮企业应采取有效措施，坚决杜绝资金短缺和欺骗顾客的问题；婚庆服务单位应结合市场需求，为消费者提供更好的接待和拍摄服务质量，并采取多种措施杜绝欺骗消费者的违法行为。

在旅游公共服务保障方面，三亚将加强灵活供给，在人口密度高的地区设置足够数量的移动厕所；加密机场航站楼、旅游集散中心、景区换乘站等重点区域的运营网络，推进共享交通系统建设，完善旅游旺季出租车应急能力储备系统，最大限度地解决旅游旺季的出行问题；多措并举，实施立体监管，与线上线下旅游企业、主要客源地等机构和地区紧密联系，开展旅游客流分析预测，提前制定旅游监管规划；同时，加强科技支撑，积极提升智能旅游服务水平，重点推进网上售票和自助旅游服务，推广智能导游、移动应用电子解说等智能服务，建立假日旅游和高峰旅游大数据收集分析平台，提升智能旅游管理水平。

主编:王雪山